Nga themeluesi

Vronos nisi nga një ide e vogël dhe kokëfortë. Duhet të mund të hyni brenda një vendi pa shkuar atje. Ta shihni në ekran para se të udhëtoni, para se të firmosni, para se të jepni paratë. Gjithçka që bëjmë vjen nga kjo.

Puna jonë ecën shpejt. Afatet janë të shkurtra. Klientët presin shumë. Teknologjia ndryshon brenda natës. Por shpejt nuk do të thotë me vrap. Do të thotë se e dimë çfarë po bëjmë dhe pse. Përgjigjemi shpejt. Cilësinë nuk e ulim asnjëherë.

Ne flasim drejt. Me klientët, me njëri-tjetrin dhe me veten. Themi të vërtetën edhe kur nuk është e këndshme. Duam klientë që rrinë me ne për vite dhe që na besojnë. Çdo punë e trajtojmë si punë të përbashkët. Në fillim dëgjojmë. Pastaj veprojmë.

Vronos e mbajnë në këmbë njerëzit. Forca e ekipit është se mendojmë bashkë, punojmë bashkë dhe ndihmojmë njëri-tjetrin. Gjërat e reja nuk i gjen njeriu vetëm. I gjen kur njerëz të zotë flasin hapur, sfidojnë njëri-tjetrin dhe duan të njëjtën gjë. Kjo na jep ide. Kjo i jep kuptim punës sonë.

Dy biznese të mia dështuan para se kjo punë të ecte. Nuk më mësuan durim. Më mësuan tri gjëra. Thuaje çmimin që në fillim. Mbaje datën që ke dhënë. Mos lër kurrë klientin ta marrë vesh nga dikush tjetër se puna ka shkuar prapa. Vronos ecën mbi këto tri rregulla më shumë se mbi fjalët e mësipërme.