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Vierzig 360-Grad-Fotos, sieben Zimmer, vier Arbeitstage

Der Empfangstresen eines Hotels, niemand steht dahinter. Die Platte ist aus Stein. Darüber hängen niedrige Lampen. An einer Seite stehen zwei Ledersessel. Licht geben nur die Lampen über dem Tresen.

Hotel Nertili in Sarandë hat 40 360-Grad-Fotos, 231 anklickbare Punkte, 229 Pfeile und 97 verschiedene Verbindungen, also 2.42 pro Foto. Von allen Rundgängen mit mehr als vierzehn 360-Grad-Fotos ist er der dichteste. In ihm steht auch unser 360-Grad-Foto mit den meisten Verbindungen. Von einer Stelle aus geht es an neun andere Orte. Popups gibt es gar keine. Darum war er in vier Arbeitstagen fertig. Ein Universitätsgebäude mit achtundvierzig 360-Grad-Fotos dauerte zwei Wochen. Sieben Zimmer sind drin, mit Nummer, aus vier Kategorien. Mehr zu fotografieren wäre nur Füllung gewesen.

Ein Hotel mit sechzig Zimmern braucht keine sechzig Rundgänge durch ein Zimmer. Es braucht jedes Zimmer, das einem Gast mit Namen angeboten wird. Dazu so viel vom Haus ringsum, dass das Angebot etwas bedeutet. Das ist die ganze Aufgabe. Darin liegt der Unterschied zwischen einer Arbeit mit vierzig 360-Grad-Fotos und einer Arbeit, die dreimal so groß ist und dem Gast nichts mehr sagt.

Sieben Zimmer, vier Kategorien

Die Zimmer im Rundgang von Hotel Nertili, mit den Namen aus dem Rundgang selbst
ZimmerkategorieFotografierte Zimmer
Standard mit Blick aufs Meer111, 213
Deluxe mit seitlichem Blick aufs Meer206, 303, 507
Junior-Suite mit seitlichem Blick aufs Meer312
Superior-Suite mit Blick aufs Meer401
Die Zimmer im Rundgang von Hotel Nertili, mit den Namen aus dem Rundgang selbst

Sieben Zimmer aus vier Kategorien. Wer Zimmer 303 angeboten bekommt, steht auch selbst in Zimmer 303. Er sieht nicht ein anderes Zimmer, das man ihm als ähnlich beschreibt.

Zwei der vier Kategorien haben mehr als ein Zimmer bekommen. Das ist keine unnötige Wiederholung. Drei Deluxe-Zimmer mit seitlichem Blick aufs Meer haben drei wirklich verschiedene Ausblicke. Der Gast wählt vor allem nach dem Ausblick. Die Kategorien, bei denen das Zimmer selbst das Produkt ist, haben je ein 360-Grad-Foto bekommen. Die Kategorien, bei denen die Lage des Zimmers das Produkt ist, haben mehrere bekommen.

Fünf der siebzehn benannten Orte liegen außerhalb des Gebäudes

Vierzig 360-Grad-Fotos verteilen sich auf siebzehn benannte Orte. Der Weg zum Hotel nimmt davon sehr viele ein: die Parkstraße, die Einfahrt zum Parkplatz, der Parkplatz selbst, der Strand und eine Stelle, wo Bar, Parkplatz und Meer zusammentreffen. Dazu kommen das Restaurant, die Bar Ulah und der Fitnessraum. Damit sind die Gästezimmer in der Minderheit unter den Namen dieses Rundgangs.

Das war Absicht. Ein Gast, der zum ersten Mal in ein Hotel am Meer kommt, sorgt sich um drei Dinge: wo er parkt, wie weit das Wasser ist und wie der Weg dazwischen aussieht. Alle drei Antworten liegen draußen vor dem Haus, nicht darin. Ein Rundgang, der am Empfang beginnt, lässt die ersten drei Fragen des Gastes offen.

Von einem einzigen 360-Grad-Foto aus kommen Sie an neun Orte

Hotel Nertili, gezählt im fertigen Rundgang
Was gezählt wirdWert
360-Grad-Fotos40
Elemente auf den 360-Grad-Fotos, insgesamt231
Pfeile zum Weitergehen229
Verbindungen zwischen 360-Grad-Fotos97
Zwei Pfeile werden zu einer Verbindung132 (57.6%)
Verbindungen pro 360-Grad-Foto2.42
Die meisten Verbindungen aus einem einzelnen 360-Grad-Foto9
Pop-ups mit Informationen0
Orte mit Namen17
Hotel Nertili, gezählt im fertigen Rundgang

Neun Wege aus einem einzigen 360-Grad-Foto: Das ist die höchste Zahl in unserem ganzen Archiv. Danach kommen sieben Wege, in einem Aparthotel mit zweiundsiebzig 360-Grad-Fotos. Das kommt vom Fotografieren im Freien. Zwei der siebzehn benannten Orte in diesem Rundgang sind echte Kreuzungen. Die eine liegt zwischen Restaurant und Bar. Die andere zwischen Bar, Parkplatz und Meer. Im Freien hat eine Kreuzung keine Wände, die sagen, wohin Sie als Nächstes gehen können. Drinnen macht die Tür diese Arbeit für Sie.

Der Rundgang wiederholt sich außerdem stark. 132 seiner 229 Pfeile, 57.6%, führen an einen Ort, den man auch auf einem anderen Weg erreicht. Draußen auf dem Weg zum Haus ist das richtig so. Einen Weg geht man in beide Richtungen. Also braucht er an beiden Enden einen Pfeil. Sonst bleibt die Hälfte der Besucher stehen, als wäre der Weg dort zu Ende. Er ist es aber nicht.

Keine Popups, und vier Arbeitstage

Von den 231 anklickbaren Punkten hier dienen fast alle dem Weitergehen. Nur zwei sind anders: sie tragen Ortsnamen. Hier öffnet sich nichts, hier erklärt nichts, hier führt nichts auf eine andere Seite. Wir haben veröffentlicht, dass wir die meisten Rundgänge in drei bis fünf Arbeitstagen fertig haben. Dieser war in vier fertig.

Was wir anders machen würden

  • Popups bei den Zimmerkategorien. Vier Kategorien, sieben Zimmer. Nichts im Rundgang sagt, welches Zimmer zu welcher Kategorie gehört, außer dem Namen des 360-Grad-Fotos. Ein einziges Popup pro Zimmer mit dem Bett, dem Ausblick und der Etage würde uns sehr wenig Zeit kosten. Und es würde die Frage beantworten, für die es den Rundgang gibt.
  • Ein Plan vom Gelände, nicht vom Gebäude. Hier zählt, wie Parkplatz, Hotel und Meer zueinander liegen. Das ist eine Zeichnung des ganzen Geländes und kein Grundriss eines Stockwerks. Diesem Rundgang würde sie mehr nützen als der Grundriss irgendeiner Etage.
  • An der Zahl der 360-Grad-Fotos ändern wir nichts. Vierzig ist richtig. Wir würden keine Zimmer dazunehmen. Fragt ein Kunde danach, sagen wir Nein. Schon beim zweiten Standardzimmer mit Blick aufs Meer erfährt der Gast nichts Neues mehr. Weitere 360-Grad-Fotos sagen ihm dort nichts.

Jede Zahl in diesem Text haben wir in den Dateien des fertigen Rundgangs gezählt, nicht aus dem Gedächtnis geschrieben. Der Rundgang ist online und öffnet sich ohne Anmeldung. Sie können also jede Zahl selbst dort nachprüfen. Was die Arbeit gekostet hat, bleibt zwischen uns und dem Kunden. Unsere Preisliste ist vollständig veröffentlicht. Rechnen können Sie selbst.

Fragen, die gestellt werden

Braucht ein virtueller Rundgang durch ein Hotel jedes Zimmer?
Nein. Er braucht ein 360-Grad-Foto für jeden Zimmertyp, den man einem Gast mit Namen anbieten kann. Dazu die Wege im Haus und den Weg zum Haus. Ein Hotel am Meer aus unseren veröffentlichten Arbeiten kam auf 40 360-Grad-Fotos: sieben Zimmer aus vier Kategorien, Empfang, Restaurant, Bar, Fitnessraum, Strand und Parkplatz. Sechzig fast gleiche Zimmer zu fotografieren würde mehr kosten. Und der Gast würde nichts erfahren, was er nicht schon vom Zimmertyp weiß.
Wie lange dauert ein Rundgang mit 40 360-Grad-Fotos?
Vier Arbeitstage, in diesem Fall, vom Tag des Fotografierens bis zu dem Tag, an dem der Kunde den Rundgang bekam. Wir haben veröffentlicht: drei bis fünf Arbeitstage für die meisten Rundgänge, nie weniger als drei. Den Termin verschiebt nicht das Fotografieren, sondern die Arbeit, die darauf aufgebaut wird. Ein Rundgang mit 48 360-Grad-Fotos, mit 81 Popups voller Text und zwei Grundrissen, die zeigen, wo Sie stehen, dauerte zwei Wochen.
Warum fotografieren wir den Parkplatz und die Straße?
Weil genau das den Gast beschäftigt, der zum ersten Mal kommt. Er will wissen, wo er parkt, wie weit das Meer ist und wie der Weg dazwischen aussieht. Alle drei Antworten liegen draußen vor dem Haus. In diesem Rundgang liegen fünf der siebzehn benannten Orte draußen. Eine Kreuzung im Freien hat die meisten Verbindungen in unserem ganzen Archiv. Von ihr aus kommen Sie an neun verschiedene Orte.
Kann man Popups einbauen, nachdem Sie den Rundgang bekommen haben?
Ja. Der Text im Rundgang ist eigene Arbeit. Wir bauen ihn auf dieselben Fotos auf. Popups, beschreibende Fotos und weitere Sprachen kommen also auch später dazu, ohne dass jemand noch einmal fotografiert. Ein beschreibendes Foto kostet €10. Eine weitere Sprache kostet €100. Was später nicht dazukommen kann, ist ein 360-Grad-Foto. Dafür muss die Kamera wieder ins Gebäude.