Sie zahlen jeden Monat für einen Rundgang, den Sie nicht mitnehmen können
Auf die Frage „Kann ich meinen Rundgang mitnehmen?“ gibt es nur drei Antworten. Welche für Sie gilt, finden Sie noch diese Woche heraus, ohne Ihrem Anbieter zu sagen, warum Sie fragen. Entweder Sie laden Dateien herunter, die allein laufen. Oder Sie laden etwas herunter, das die Software des Anbieters auf einem Server braucht. Oder Sie laden gar nichts herunter und halten nur einen Embed-Code in der Hand. Der dritte Fall ist der häufigste. Den zweiten halten die Leute für den ersten. Nur der erste bleibt Ihnen, wenn Sie die Zahlung einstellen.
Finden Sie heraus, welcher Fall für Sie gilt
Suchen Sie den Export-Knopf und drücken Sie ihn
Fragen Sie nicht nur, ob es einen Export gibt. Machen Sie den Export jetzt. Eine Funktion, die Sie nie benutzt haben, ist nur eine Zeile in einer Verkaufstabelle. Vielleicht liefert der Export nur einen Link und keine Datei. Das müssen Sie heute wissen, nicht in dem Monat, in dem Sie gehen.
Öffnen Sie ohne Internet, was dabei herauskommt
Stellen Sie das Gerät auf Flugmodus, ganz ohne Internet. Öffnen Sie dann die Datei, die den Rundgang startet. Läuft der Rundgang, dann gehört der Rundgang wirklich Ihnen. Sehen Sie ein drehendes Rad, einen Fehler oder ein leeres Feld, dann wird ein Teil des Rundgangs von woanders geholt. Und dieses Woanders hat die Hand auf Ihrem Rundgang.
Schauen Sie nach, was Ihre eigene Internetseite einbindet
Öffnen Sie den Quelltext der Seite (View page source) und suchen Sie das Wort iframe. Sehen Sie sich die Domain an, die dort steht. Ist diese Domain nicht Ihre, dann liegt der Rundgang nicht auf Ihrer Seite. Ihre Seite hat nur ein Fenster. Das Fenster zeigt einen Rundgang, der auf dem Server des Anbieters liegt. Wird das Konto dort gelöscht, bleibt das Fenster leer.
Fragen Sie schriftlich, was Ihnen bleibt
Ein Satz: Wenn ich ab heute nicht mehr zahle, was habe ich dann noch in der Hand, und in welchem Format? Heben Sie die Antwort auf. Das ist der einzige Teil, den ein Verkäufer Ihnen später nicht anders erzählen kann.
Die fünf Dinge, die Leute „Export“ nennen
- Ein Embed-Code
- Ein Stück Code, das den Player des Anbieters auf Ihre Seite setzt. Mitnehmen können Sie damit nur den Code selbst: Sie können ihn auf jede Seite einfügen. Den Rundgang nehmen Sie damit nicht mit. Schließen Sie das Konto, dann zeigt jede Seite mit diesem Code ein leeres Feld. Auch die Seiten, die Sie längst vergessen haben.
- Ein Link
- Eine Adresse auf der Domain des Anbieters. Das ist überhaupt kein Export. Wir sagen es deutlich, weil es Ihnen oft als Export angeboten wird.
- Ein Paket, das ohne ein weiteres Programm nicht läuft
- Hier bekommen Sie echte Dateien. Das ist ein echter Fortschritt gegenüber den ersten beiden. Aber diese Dateien müssen ausgeführt werden. Es reicht nicht, sie auf einen Server zu legen. Wir haben in diesem ganzen Bereich genau einen Leitfaden gefunden, der das eigene Hosting sauber erklärt. Er nennt index.php und db.php unter den Dateien aus dem Export. Er verlangt ein Shared Hosting oder einen VPS mit PHP 7.4 oder höher. Das ist ein Ordner, den Sie in der Hand halten. Es ist kein Ordner, der überall läuft.
- Statische Dateien
- Die 360-Grad-Fotos, ihre Kacheln, eine HTML-Datei, die den Rundgang öffnet, und JavaScript. Legen Sie die Dateien auf einen beliebigen Server. Oder öffnen Sie sie von einer Festplatte, ganz ohne Server. Nur diese Fassung bleibt Ihnen, auch wenn Sie den Anbieter wechseln und auch wenn Sie das Hosting wechseln. Und genau die geben wir Ihnen.
- Nur die 360-Grad-Fotos
- Manchmal ist das alles, was zu holen ist. Es lohnt sich trotzdem. Wenn Sie die originalen 360-Grad-Fotos in voller Auflösung bekommen, dann ist ein neuer Rundgang reine Bauarbeit. Fotografiert wird dann nichts mehr. Fachleute nennen diese Originale equirectangular. Wenn Sie dagegen nur das herausholen können, was der alte Player an den Browser schickt, dann haben Sie Bilder in Bildschirmauflösung. Das gute Original liegt bei jemand anderem, nicht bei Ihnen.
Die eine Frage, die den größten Teil des Preises entscheidet
Fragen Sie Ihren Anbieter nach den originalen 360-Grad-Fotos in voller Auflösung. Nicht nach dem Rundgang. Nicht nach dem Export. Nicht nach den Kacheln. Nach den Ausgangsbildern. Wenn es sie gibt und Sie sie bekommen können, dann nehmen Sie sie und bewahren Sie sie auf. Das gilt ganz gleich, wie Sie sich beim Rundgang selbst entscheiden. Diese Bilder sind der teure Teil. Das Gebäude war an jenem Tag so, wie es war. Das Licht war so, wie es war. Die Räume waren so hergerichtet, wie jemand sie hergerichtet hatte. Nichts davon lässt sich später aus irgendetwas neu berechnen. Den Rundgang kann man neu bauen. Die Fotos nicht.
Was ein neuer Rundgang wirklich verlangt
- Zählen Sie die Stellen, an denen Ihr jetziger Rundgang hält. Eine Stelle ist ein 360-Grad-Foto. Das ist die Zahl Ihrer 360-Grad-Fotos. Auf dieser einen Zahl steht das ganze Angebot. Dafür brauchen Sie uns nicht. Und Sie brauchen dafür auch von niemandem eine Erlaubnis.
- Entscheiden Sie, was außer den Bildern mitkommen soll: Raumnamen, Popup-Fenster mit Informationen, die Wege von einem Raum zum nächsten, eine zweite Sprache. Diese Schicht hat beim Bauen meist am längsten gedauert. Sie steckt nicht in den 360-Grad-Fotos. Sie liegt daneben. Und genau sie vergessen die meisten Leute beim Preis.
- Gehen Sie davon aus, dass neu fotografiert werden muss. Etwas anderes gilt nur, wenn Ihnen jemand die Originale in voller Auflösung übergibt. Fragen Sie zuerst danach. Manchmal lautet die Antwort ja. Dann ändert sich die ganze Arbeit.
- Das Fotografieren rechnen Sie mit unseren veröffentlichten Preisen: €40 für jedes der ersten zehn Fotos, €30 für jedes weitere Foto, Mindestpreis €160, MwSt. kommt dazu. Extras rechnen wir getrennt ab. Sie stehen einzeln in der Liste: Ton €30 je Datei, eine weitere Sprache €100, das Setzen der 360-Grad-Fotos auf den Grundriss €5 je 360-Grad-Foto. Den Rest finden Sie auf der Preisseite.
- Ziehen Sie nichts ab für das, was Sie schon bezahlt haben. Dieses Geld ist weg. Es ist weg, ob Sie bleiben oder gehen. Lassen Sie dieses Geld nicht für Sie entscheiden. Es zählt jetzt nur eine Frage. Wird der nächste Rundgang Ihnen gehören?
Was sich ändert, bei den Bedingungen, die zählen
| Frage | Gemietet | Sie haben die Dateien |
|---|---|---|
| Was passiert, wenn Sie nicht mehr zahlen | Der Rundgang verschwindet aus dem Internet | Nichts. Es gibt keine Zahlung, die Sie stoppen könnten. |
| Von welchem Server der Rundgang kommt | Von den Servern des Anbieters | Von überall, wo Sie einen Ordner ablegen können |
| Wer ihn umziehen kann | Wer das Konto hat | Wer die ZIP-Datei hat |
| Was es kostet, wenn Sie die Website neu bauen | Den Rundgang wieder einbauen. Vorher müssen Sie den Zugang finden. | Einen Ordner kopieren |
| Was Sie in die Unterlagen für eine Ausschreibung legen können | Eine Erlaubnis, ihn anzusehen | Den Rundgang selbst |
| Was eine neue Webagentur übernimmt | Ein Konto, das Sie ihr erst geben müssen | Einen Ordner im Code der Website |
Wenn Sie wissen wollen, wie der Ersatz aussehen würde, bevor Sie irgendetwas entscheiden: Schicken Sie uns die Adresse und ungefähr, welche Räume wichtig sind. Wir melden uns mit der Zahl der 360-Grad-Fotos und einem festen Preis. Wenn Sie vorher sehen wollen, was Sie am Ende in die Hand bekommen: was am letzten Tag ankommt zählt auf, was in der ZIP-Datei liegt. Und jeder Rundgang, den wir veröffentlicht haben, öffnet sich direkt im Browser, ohne Formular davor.
Quellen, und wann wir sie zuletzt geprüft haben
- Lapentor, „How to Run a Self-Hosted Virtual Tour from Lapentor“, veröffentlicht am 24. September 2025 Geprüft am August 2026 Der einzige veröffentlichte Leitfaden, den wir gefunden haben. Er erklärt das eigene Hosting konkret. Er nennt index.php und db.php unter den Dateien aus dem Export. Er verlangt PHP 7.4 oder höher auf dem Server.
Fragen, die gestellt werden
- Können Sie meinen bestehenden Rundgang umwandeln, statt ihn neu zu fotografieren?
- Nur wenn Sie die originalen 360-Grad-Fotos in voller Auflösung haben. Haben Sie diese Fotos, müssen wir den Rundgang nur noch neu bauen. Die Bilder gehören Ihnen ja schon. Ohne diese Fotos bleibt nur das, was der alte Player an den Browser schickt. Das ist Bildschirmauflösung. Das gute Original liegt bei jemand anderem. Die ehrliche Antwort lautet dann: neu fotografieren. Fragen Sie Ihren jetzigen Anbieter nach den Ausgangsbildern. Tun Sie das, bevor Sie irgendwo ein Angebot einholen.
- Wie zähle ich die 360-Grad-Fotos in meinem Rundgang selbst?
- Öffnen Sie den Rundgang und zählen Sie die verschiedenen Stellen, an denen Sie stehen können. Zählen Sie jeden Punkt, an dem die Ansicht an einen neuen Ort springt. Dreht sich die Ansicht nur auf der Stelle, zählt sie nicht. Diese Summe ist die Zahl der 360-Grad-Fotos. Unsere Preise gelten direkt dafür: €40 für jedes der ersten zehn, €30 für jedes weitere, mindestens €160.
- Lohnt es sich, meinem jetzigen Anbieter zu sagen, dass ich gehe?
- Nicht, bevor Sie den Export ausgeführt haben und von allem eine Kopie besitzen, was Sie bekommen können. Stellen Sie zuerst die nüchternen Fragen. Was bleibt mir? In welchem Format? Bekomme ich die originalen 360-Grad-Fotos? Diese Antworten bekommen Sie leichter von einem Anbieter, der glaubt, dass Sie bleiben.
- Was ist, wenn der Rundgang auf Seiten eingebaut ist, die ich nicht mehr kontrolliere?
- Das ist ein guter Grund zu handeln, und ein häufiger. Ein Eintrag in einem Portal, die Seite eines Partners, ein gedruckter QR-Code: All das zeigt auf eine Internetadresse, die Ihnen nicht gehört. Wenn Sie den Rundgang selbst hosten, bleibt diese Adresse unter Ihrer Kontrolle. Derselbe Link funktioniert dann auch nach einem Wechsel des Anbieters.
