Bereiten Sie Ihre Räume auf den Fototag vor
Schalten Sie jedes Licht an und wechseln Sie die kaputten Birnen. Räumen Sie den Boden frei und auch die Flächen, von denen Sie glauben, die Kamera sieht sie nicht. Ein 360-Grad-Foto nimmt alles ringsum auf. Nichts bleibt außerhalb. Schließen Sie jeden Raum auf, den Sie im Rundgang haben wollen. Entscheiden Sie, welche Türen offen bleiben. Richten Sie jeden Raum so her, wie ihn ein Gast finden soll. So bleibt er, solange es den Rundgang gibt. Sie müssen nicht schließen. Wir arbeiten um Ihren laufenden Betrieb herum.
Diese Seite ist aus unseren fertigen Rundgängen geschrieben: was geholfen hat, was im Weg stand und was sich danach für kein Geld mehr reparieren ließ. Es ist kein Formular, das wir Ihnen in die Hand drücken. Nichts davon ist eine Bedingung für die Buchung. Machen Sie nichts davon, bekommen Sie trotzdem Ihren Rundgang. Machen Sie es, dann zeigt der Rundgang Ihr Gebäude im besten Zustand. Nicht das Gebäude an einem gewöhnlichen Dienstagmorgen.
Bei einem 360-Grad-Foto bleibt nichts außerhalb
Fast alles andere auf dieser Seite kommt von diesem einen Punkt. Ein gewöhnliches Foto hat vier Ränder. Was außerhalb liegt, sieht niemand. Ein 360-Grad-Foto hat keine Ränder. Es nimmt alles ringsum auf: die Decke, den Boden, die Ecke hinter dem Stativ, in der der Putzeimer steht, und alles, was Sie an die Wand gestapelt haben, an die Sie gerade nicht denken. Es nimmt auch jeden Menschen im Raum auf. Deshalb gehen wir hinaus, solange die Kamera arbeitet.
Bevor wir kommen
Licht
- Schalten Sie jedes Licht an, in jedem Raum, der in den Rundgang kommt. Auch die Lampen, die tagsüber niemand benutzt. Die meisten Leute sehen den Rundgang auf dem Handy an. Auf dem Handy wirkt ein dunkler Raum schmutzig.
- Wechseln Sie kaputte Birnen vor dem Fototag. Eine kaputte Birne ist in jedem 360-Grad-Foto dieses Raums zu sehen. Mit der Farbkorrektur bekommen wir das nicht weg. Sie danach zu entfernen ist Retusche. Retusche kostet pro 360-Grad-Foto. Sie kostet mehr als eine neue Birne.
- Entscheiden Sie jetzt über Vorhänge und Jalousien. Offen: Man sieht die Aussicht, aber der Raum wird dunkler. Zu: Das Licht im Raum wird überall gleich, aber man sieht nicht, was vor dem Fenster liegt. Wenn Sie einen Raum gerade wegen der Aussicht verkaufen, lassen Sie Vorhänge und Jalousien offen. Immer.
- Sagen Sie uns vorher, wenn wir einen Raum zu einer bestimmten Stunde fotografieren sollen. Das Licht dieser Stunde bleibt für immer das Licht im Rundgang. Um zwei oder drei Räume herum planen wir den Tag ohne Mühe.
- Die Nacht ist für sich genommen kein Problem. Ein Geschäft an der Strandpromenade in unseren veröffentlichten Arbeiten haben wir nach Einbruch der Dunkelheit fotografiert. Die Lichter brannten. Das Geschäft hatte offen und arbeitete. Zu dieser Stunde sieht es so aus, wie es wirklich ist.
Unordnung
Der Boden ist am wichtigsten. Jedes 360-Grad-Foto zeigt den Boden ganz, von Ecke zu Ecke. Danach kommen die flachen Flächen in niedriger Höhe: Tresen, Schreibtische, Fensterbänke, die Oberseiten der Schränke. Im fertigen Rundgang liegen sie genau auf Augenhöhe. Dort sammelt sich auch alles an, was keinen Platz hat.
- Mülleimer, Putzwagen, Lieferkisten, gestapelte Stühle, Kartons, die noch irgendwohin sollen. Alles, was nur deshalb im Raum steht, weil es noch niemand hinausgetragen hat.
- Kabel und Verlängerungskabel quer über den Boden. Sie sehen im Foto schlecht aus. Auch mit Retusche gehen sie schlecht weg, denn darunter muss das Muster des Bodens neu gezeichnet werden.
- Persönliche Sachen: Taschen, Mäntel, Fotos und Papiere mit Namen darauf. Ein 360-Grad-Foto kann man mit den Fingern vergrößern. Lässt sich ein Papier bei voller Vergrößerung lesen, dann haben Sie dieses Papier veröffentlicht.
- Alles, was vier Leute und einen Wagen braucht, muss weg sein, bevor wir kommen. Alles, was in neunzig Sekunden zu bewegen ist, rücken wir gemeinsam mit Ihnen weg und stellen es wieder zurück.
Türen, Spiegel und Glas
- Türen
- Schließen Sie jeden Raum auf, den Sie im Rundgang haben wollen. Für die übrigen entscheiden Sie: offen oder zu. Eine geschlossene Tür bleibt eine Wand, solange es den Rundgang gibt. Der Besucher kann sie nicht anklicken. Offene Türen geben dem Rundgang seine Form. Ein Flur mit offenen Zimmern wirkt wie ein ganzes Gebäude. Derselbe Flur mit lauter geschlossenen Türen wirkt nur wie ein Flur.
- Spiegel
- Die Kamera ist im Spiegel zu sehen. Eine Schrankwand mit Spiegeltüren zeigt das Stativ. Wir können das kleiner machen, aber nicht immer ganz entfernen. Sagen Sie uns vor dem Fototag, welche Räume Spiegel haben. Das ändert, wohin wir die Kamera stellen.
- Glas und Bildschirme
- Glas spiegelt alles, was hinter der Kamera ist. Hinter der Kamera ist hier der ganze Raum. Ein ausgeschalteter Fernseher wirkt wie ein schwarzes Rechteck. Wenn Sie ihn anlassen wollen, soll er zeigen, was die Welt sehen darf. Vergrößert ein Besucher das Bild ganz, kann er den Bildschirm lesen.
Menschen
Wir arbeiten, während Ihr Betrieb weiterläuft. Wir schließen ihn nicht. Das machen wir mit Absicht, nicht nur der Bequemlichkeit wegen. Ein Restaurant ohne einen Menschen darin wirkt wie ein Lager mit Tischen. Wir brauchen immer nur eine Stelle für uns allein. Der Raum muss leer sein, solange die Kamera darin steht. Das ist etwas ganz anderes, als das ganze Gebäude zu brauchen. Wie der Besuch abläuft steht vollständig auf der Seite der Leistungen.
Im Hotel lässt sich ein Zimmer mit einem Gast darin nicht fotografieren. Die Reihenfolge des Tages richtet sich deshalb nach den freien Zimmern. Darum bauen wir unsere Hotel-Rundgänge nach Zimmertyp und Zimmernummer auf, nicht nach jeder Tür im Haus. Ein Gast, dem ein bestimmtes Zimmer angeboten wird, soll genau in diesem Zimmer stehen. Sagen Sie uns, welche Typen unbedingt in den Rundgang gehören. Um die herum bauen wir den Tag.
Räume kommen so ins Bild, wie sie an dem Tag waren
Ein 360-Grad-Foto wird von einer einzigen Stelle aus gemacht. Es zeigt alles ringsum: links, rechts, oben, unten. Darin kann sich nichts verstecken. Was an dem Tag schlecht steht, bleibt im Rundgang, bis jemand wieder ins Gebäude fährt. Richten Sie jeden Raum so her, wie ihn der Kunde finden soll: die Betten gemacht wie in Ihrer Werbung, die Tische gedeckt, der Tresen gefüllt. In zwei unserer veröffentlichten Rundgänge hängen alle Angaben auf den Bildern an dem, was an jenem Tag auf dem Tresen lag — die Gerichte in einem Restaurant mit Selbstbedienung, was in der Vitrine einer Bäckerei lag. Über einem leeren Tresen hätte sich keiner der beiden bauen lassen.
Was sich später nicht mehr reparieren lässt
| Am Fototag | Nach dem Fototag |
|---|---|
| Ein Raum, fotografiert mit ausgeschaltetem Licht | Wir hellen ihn nur ein Stück weit auf. Der Raum wirkt trotzdem dunkel. |
| Eine kaputte Glühbirne | Wir können es mit Retusche entfernen. Das kostet extra und hat einen eigenen Preis. Wir entfernen es in jedem 360-Grad-Foto dieses Raums, nicht nur in einem. |
| Ein Mülleimer, ein Rollwagen oder eine Kiste im Bild | Lässt sich mit Retusche entfernen. Dafür machen wir ein Angebot, pro 360-Grad-Foto. |
| Ein abgeschlossener Raum | Der Raum kommt nicht in den Rundgang. Nur ein zweiter Besuch bringt ihn hinein. |
| Eine Tür, die an dem Tag zu war | Eine Wand, für immer |
| Das Team spiegelt sich in einer Wand aus Spiegeln | Wir bekommen die Spiegelung kleiner. Ganz weg bekommen wir sie selten. |
| Das Wetter und die Tageszeit, die man aus dem Fenster sieht | Lässt sich nicht ändern. Ein Foto am Tag und ein Foto in der Dämmerung sind zwei verschiedene Fotos. Es ist nicht dasselbe Foto, nur später. |
| Ein Raum, der schlecht hergerichtet ist | Entweder fotografieren wir ihn bei einem zweiten Besuch neu, oder er bleibt so. |
Farbe und Helligkeit korrigieren wir immer. Das ist in jedem Preis enthalten. Alles darüber hinaus ist Retusche. Retusche kostet extra, pro 360-Grad-Foto. Und sie kostet immer mehr, als es gekostet hätte, den Mülleimer an dem Tag wegzustellen.
Wie der Tag beim Fotografieren abläuft
Eine Woche vorher: die Liste der Räume festlegen
Die Liste der Räume und die Zahl der 360-Grad-Fotos legen wir mit Ihnen fest, bevor der Tag gebucht wird. Genau diese Liste fotografieren wir dann. Einen Flügel des Gebäudes wieder herauszunehmen ist leicht. Einen Flügel am Morgen selbst dazuzunehmen ändert den ganzen Tag und ändert das Angebot. Die Zahl der 360-Grad-Fotos ist zugleich der Preis. Die Preisliste zeigt, wie sich das rechnet.
Am Tag davor: dem Personal Bescheid sagen, die Räume aufschließen
Wer an dem Tag Dienst hat, soll wissen, dass wir zum Fotografieren kommen. Alles, was einen Schlüssel, einen Code oder einen Vorgesetzten braucht, klären Sie bitte am Tag davor. Es soll nicht erst an der Tür auffallen, wenn das Team schon im Flur steht.
Am Morgen: Licht, Böden, Türen, Bildschirme
Licht an. Böden frei. Türen offen. Räume hergerichtet. Auf den Bildschirmen läuft das, was Sie zeigen wollen. In einem kleinen Gebäude ist das eine kurze Runde durch die Räume. Und es ist der Teil des Tages, der entscheidet, wie der Rundgang später aussieht.
Solange wir da sind: Sie arbeiten ganz normal weiter
Wir gehen Raum für Raum vor. Jede Stelle brauchen wir nur so lange für uns allein, wie die Kamera dort steht. Wenn uns jemand den nächsten Raum zeigt, während wir den letzten fertig machen, ist ein kleines Gebäude sehr schnell fertig.
Bevor wir gehen: die Liste zusammen durchgehen
Gehen Sie zusammen mit dem Team die vereinbarte Liste durch. Prüfen Sie, dass keine Stelle fehlt. Fünf Minuten hier kosten viel weniger, als es später zu merken, wenn der Rundgang schon fertig ist. Dann hilft nur noch ein zweiter Besuch.
Am Ende bekommen Sie eine ZIP-Datei mit den Dateien. Die Dateien gehören Ihnen. Wie Sie den Rundgang auf Ihre eigene Domain stellen, steht hier. Jeder Rundgang in unseren veröffentlichten Arbeiten ist unter genau diesen Bedingungen entstanden, in Gebäuden, die geöffnet blieben. Wenn Sie nicht sicher sind, was Ihr eigenes Gebäude braucht, beschreiben Sie es uns. Sie bekommen dann die Zahl der 360-Grad-Fotos, bevor irgendetwas gebucht wird.
Fragen, die gestellt werden
- Müssen wir schließen, während Sie fotografieren?
- Nein. Die meisten Räume bleiben offen, während wir arbeiten. Wir fotografieren um Sie herum. Die Kamera steht jedes Mal an einer einzigen Stelle. Nur diese Stelle brauchen wir frei, und nur so lange, wie die Kamera dort steht. Die Leute gehen also aus einem einzigen Raum heraus, nicht aus dem Gebäude. Einer unserer veröffentlichten Rundgänge ist ein Laden am Meer. Wir haben ihn nachts fotografiert, bei geöffnetem Laden und laufendem Verkauf.
- Wie lange brauchen Sie in jedem Raum?
- So lange, wie wir brauchen, um das Stativ aufzustellen, den Raum von Leuten frei zu bekommen und die Aufnahmen zu machen. Danach gehen wir weiter. Ein Raum ist meist eine Stelle. Ein langer Raum oder ein Raum in L-Form sind zwei oder drei Stellen, damit keine Ecke ungesehen bleibt. Wir veröffentlichen keine mittlere Zeit pro 360-Grad-Foto. Wir haben sie nicht regelmäßig genug notiert, um für eine Zahl geradezustehen. Die Zahl der 360-Grad-Fotos steht aber vor der Buchung fest. Sie ist der beste Anhaltspunkt dafür, wie lange der Tag dauert.
- Sind meine Mitarbeiter oder meine Gäste im Rundgang zu sehen?
- Nur wenn sie im Raum sind, während wir diese Stelle fotografieren. Das entscheiden Sie. Ein 360-Grad-Foto nimmt alles rundherum auf. Es gibt kein Außerhalb des Bildes. Wer im Raum steht, ist also auf dem Foto. Sagen Sie Ihrem Team am Tag davor Bescheid. Wer nicht auf das Foto möchte, kann dann aus diesem einen Raum hinausgehen, solange die Kamera darin steht.
- Können Sie später Dinge aus den Fotos entfernen?
- Manche Dinge, in manchen 360-Grad-Fotos, als Extra mit eigenem Preis. Farbe und Helligkeit korrigieren wir immer, das ist in jedem Preis enthalten. Objekte entfernen, aufräumen und virtuell möblieren ist Retusche. Retusche kostet pro 360-Grad-Foto, und den Preis nennen wir, wenn wir den Raum gesehen haben. Wenn Sie den Gegenstand an dem Tag selbst wegstellen, kostet das nichts und sieht besser aus.
- Was passiert, wenn ein Raum an dem Tag nicht fertig ist?
- Wir fotografieren, was fertig ist. Was nicht fertig ist, schreiben wir auf. Ein abgeschlossener Raum kommt nicht in den Rundgang. Ein belegter Raum auch nicht. Ein Raum, der nicht hergerichtet ist, auch nicht. Um ihn später dazuzunehmen, müssen wir noch einmal ins Gebäude kommen. Dieser zweite Besuch ist eine neue Buchung und wird auch so bezahlt. Deshalb legen wir die Liste der Räume vorher zusammen fest, nicht erst an dem Morgen, an dem wir fotografieren.
