Prepari il Suo spazio per il giorno delle foto
Accenda tutte le luci e cambi le lampadine bruciate. Liberi il pavimento e i piani d'appoggio, anche quelli che pensa non entrino nella foto. Una foto 360 riprende tutto intorno e niente resta fuori. Apra con la chiave ogni stanza che vuole nel tour e decida quali porte restano aperte. Lasci ogni stanza come vorrebbe che la trovasse un cliente, perché così resta per tutta la vita del tour. Non deve chiudere il locale. Noi lavoriamo intorno a Lei mentre Lei continua a lavorare.
Questa pagina nasce da quello che ci hanno insegnato i tour che abbiamo fatto: cosa ha aiutato, cosa ci ha dato fastidio e cosa poi non si è potuto riparare, a nessun prezzo. Non è un modulo che Le mettiamo in mano. Niente di tutto questo è una condizione per prenotare. Non segua niente e il tour lo riceve lo stesso. Segua questi consigli e il tour mostra l'edificio nel suo momento migliore, non l'edificio in un normale martedì mattina.
In una foto 360 niente resta fuori
Quasi tutto il resto di questa pagina viene da qui. Una fotografia normale ha quattro lati. Quello che resta fuori da quei lati non lo vede nessuno. Una foto 360 non ha lati. Riprende tutto intorno: il soffitto, il pavimento, l'angolo dietro il treppiede dove sta il secchio delle pulizie e tutto quello che ha accatastato contro la parete a cui non stava pensando. Riprende anche ogni persona presente nella stanza. Per questo noi usciamo mentre la macchina fotografica lavora.
Prima che arriviamo
La luce
- Accenda ogni luce in ogni stanza che entra nel tour. Accenda anche quelle che di giorno non usa nessuno. Il tour la gente lo guarda soprattutto sul telefono. Sul telefono una stanza poco illuminata sembra sporca.
- Cambi le lampadine bruciate prima del giorno delle foto. Una lampadina bruciata esce in ogni foto 360 di quella stanza. La correzione dei colori non la sistema. Toglierla dopo è ritocco. Il ritocco si paga per ogni foto 360 e Le costa più di una lampadina nuova.
- Decida fin d'ora per le tende e le tapparelle. Aperte: si vede la vista fuori dalla finestra, ma dentro la stanza viene più scura. Chiuse: la luce dentro è uguale dappertutto, ma non si vede cosa c'è fuori dalla finestra. Se la stanza si vende proprio per la vista, le lasci aperte. Sempre.
- Ci dica prima se una stanza va fotografata a un'ora precisa. La luce di quell'ora resta per sempre la luce del tour. La giornata la organizziamo senza problemi intorno a due o tre stanze.
- La notte di per sé non è un problema. Un negozio sul lungomare, tra i nostri lavori pubblicati lo abbiamo fotografato dopo il tramonto. Le luci erano accese. Il negozio era aperto e lavorava. A quell'ora quel negozio si vede com'è davvero.
Il disordine
Il pavimento conta più di tutto. Ogni foto 360 mostra il pavimento per intero, da un angolo all'altro. Dopo vengono i piani bassi e orizzontali: banconi, scrivanie, davanzali, la parte sopra dei mobili. Nel tour finito questi cadono proprio all'altezza degli occhi. Ed è lì che si accumulano le cose.
- Cestini e bidoni, carrelli delle pulizie, casse della merce, sedie accatastate, scatole che aspettano di andare da qualche parte. Tutto quello che sta nella stanza solo perché non è ancora stato portato fuori.
- Cavi e prolunghe stesi sul pavimento. In foto si vedono male. Anche col ritocco vengono via male, perché sotto di loro il disegno del pavimento va rifatto da capo.
- Le cose personali: borse, cappotti, fotografie e fogli con dei nomi sopra. Una foto 360 si può ingrandire con le dita. Se un foglio si legge quando lo si ingrandisce al massimo, quel foglio Lei lo ha reso pubblico.
- Tutto quello che per spostarlo richiede quattro persone e un carrello, lo tolga prima che arriviamo noi. Tutto quello che si sposta in novanta secondi, lo spostiamo insieme a Lei e lo rimettiamo a posto.
Porte, specchi e vetri
- Le porte
- Apra con la chiave ogni stanza che vuole dentro il tour. Per le altre decida Lei: aperta o chiusa. Una porta chiusa resta un muro per tutta la vita del tour. Il visitatore non la può aprire con un clic. Le porte lasciate aperte danno al tour la sua forma. Un corridoio con le stanze aperte sembra un edificio intero. Lo stesso corridoio con tutte le porte chiuse sembra solo un corridoio.
- Gli specchi
- La macchina fotografica si vede nello specchio. Una parete di armadi a specchio mostrerà il treppiede. Questo lo possiamo ridurre, ma non sempre lo possiamo togliere del tutto. Ci dica prima del giorno delle foto quali stanze hanno specchi. Questo cambia il punto dove mettiamo la macchina.
- Vetri e schermi
- Il vetro riflette tutto quello che sta dietro la macchina fotografica. Qui dietro la macchina c'è tutta la stanza. Il televisore spento esce come un rettangolo nero. Se li vuole accesi, li lasci mostrare quello che vuole far vedere a tutti. Quando uno ingrandisce la foto al massimo, quello che c'è sullo schermo si legge chiaramente.
Le persone
Noi lavoriamo mentre la Sua attività continua a lavorare. Non la chiudiamo. Lo facciamo apposta, non solo per comodità. Un ristorante senza nessuno dentro, in foto, esce vuoto e freddo. A noi serve libero un solo punto per volta. La stanza dove sta la macchina fotografica deve essere vuota mentre la macchina lavora. È tutt'altra cosa dal chiederLe tutto l'edificio. Come si svolge la visita è spiegato per intero nella pagina dei servizi.
In un hotel, una camera con dentro un cliente non si può fotografare. Perciò l'ordine della giornata segue le camere libere. Per questo i nostri tour di hotel sono costruiti per tipo di camera e per numero di camera, non per ogni porta dell'edificio. Il cliente a cui viene offerta una certa camera deve poter entrare proprio in quella camera. Ci dica quali tipi devono per forza essere nel tour e la giornata si costruisce intorno a quelli.
Le stanze escono in foto come erano quel giorno
In una foto 360 niente si può nascondere. La foto è fatta da un solo punto e riprende tutto intorno. Se quel giorno una cosa è lasciata male, resta nel tour finché qualcuno non torna nell'edificio. Prepari ogni spazio come vuole che il cliente lo trovi. I letti fatti come li pubblicizza. I tavoli apparecchiati. Il bancone pieno. In due dei nostri tour pubblicati tutte le informazioni che compaiono sopra le foto dipendono da cosa c'era sul bancone quel giorno — i piatti in un ristorante self-service, cosa c'era in vetrina in un panificio. Sopra un bancone vuoto non si poteva costruire né l'uno né l'altro.
Cosa non si aggiusta più dopo
| Quel giorno | Dopo il giorno delle foto |
|---|---|
| Una stanza fotografata con le luci spente | Possiamo schiarire la foto solo fino a un certo punto. La stanza resta comunque buia. |
| Una lampadina bruciata | Si può sistemare con il ritocco. È un extra e ha un prezzo a parte. Il ritocco va fatto in ogni foto 360 di quella stanza, non in una sola. |
| Un cestino, un carrello o una cassa dentro la foto | Si toglie con il ritocco. Ha un prezzo a parte, per ogni foto 360. |
| Una stanza chiusa a chiave | Non entra nel tour. Entra solo con una seconda visita. |
| Una porta chiusa quel giorno | Nel tour resta un muro, per sempre. |
| La nostra squadra che si riflette in una parete a specchio | Si riduce. Si toglie del tutto solo di rado. |
| Il tempo che fa e l'ora del giorno che si vedono dalla finestra | Non si cambia. Una foto di giorno e una foto al tramonto sono due foto diverse. Non è la stessa foto più tardi. |
| Una stanza preparata male | O la rifotografiamo con una seconda visita, o resta così. |
La correzione normale del colore e della luce è compresa in ogni prezzo. Tutto quello che va oltre si chiama ritocco. Il ritocco si paga a parte, per ogni foto 360. E costa sempre più di quanto Le sarebbe costato spostare il cestino quel giorno.
Come va la giornata delle foto
Una settimana prima: prepari la lista delle stanze
La lista delle stanze e il numero di foto 360 si decidono insieme a noi prima di prenotare la giornata. Quella lista è quella che fotografiamo. Togliere un'ala dell'edificio è facile. Aggiungerne una la mattina stessa cambia tutta la giornata e cambia il preventivo. Il numero di foto 360 è anche il prezzo. La lista dei prezzi mostra come si calcola.
Il giorno prima: avvisi il personale, apra le stanze chiuse a chiave
Chi è di turno deve sapere che veniamo a fotografare. Tutto quello che ha bisogno di una chiave, di un codice o di un responsabile si risolve il giorno prima. Non lo lasci per il momento in cui siamo davanti alla porta, con la nostra squadra ferma in corridoio.
La mattina: luci, pavimenti, porte, schermi
Luci accese. Pavimenti liberi. Porte aperte. Stanze in ordine. Schermi che mostrano quello che vuole Lei. In un edificio piccolo è un giro veloce delle stanze. È la parte della giornata che decide come viene il tour.
Mentre siamo lì: continui a lavorare come sempre
Andiamo avanti stanza per stanza. Ogni punto ci serve libero solo per il tempo in cui la macchina fotografica sta ferma lì. Se qualcuno ci indica la stanza dopo mentre noi finiamo quella di prima, un edificio piccolo si fa molto in fretta.
Prima di andare via: controlliamo la lista insieme
Faccia il giro con la nostra squadra e ripassi la lista che avete deciso insieme. Controlli che non manchi niente. Cinque minuti adesso costano molto meno che scoprirlo quando il tour è già pronto. A quel punto l'unica soluzione è una seconda visita.
Alla fine riceve una cartella di file che è Sua. Come metterla su un dominio Suo è spiegato qui. Ogni tour che trova nei nostri lavori pubblicati è stato fotografato in queste condizioni, dentro edifici che sono rimasti aperti. Se non è sicuro di che cosa serve al Suo edificio, ce lo descriva e Le diciamo quante foto 360 servono, prima di prenotare qualsiasi cosa.
Domande che ci fanno
- Dobbiamo chiudere mentre voi fotografate?
- No. Quasi tutti i locali restano aperti mentre lavoriamo. Noi fotografiamo intorno a Lei. La macchina fotografica sta ferma in un punto solo per volta. Solo quel punto ci serve libero, e solo per il tempo in cui la macchina è ferma lì. Così le persone escono da una stanza sola, non dall'edificio. Uno dei nostri tour pubblicati è un negozio sul lungomare. L'abbiamo fotografato di notte, mentre il negozio era aperto e stava lavorando.
- Quanto tempo vi serve in ogni stanza?
- Il tempo che serve per montare il treppiede, liberare la stanza dalle persone e scattare le foto. Poi andiamo avanti. Una stanza di solito è una foto 360 sola. Una stanza lunga o a forma di L ne vuole due o tre, così non resta nessun angolo nascosto. Non pubblichiamo un tempo medio per ogni foto 360, perché non lo abbiamo segnato con abbastanza regolarità da poter garantire un numero. Ma il numero di foto 360 si decide prima di prenotare. È la guida migliore che esiste per capire quanto durerà la giornata.
- Il mio personale o i miei ospiti si vedranno nel tour?
- Solo se sono nella stanza mentre fotografiamo quel punto. E lo decide Lei. Una foto 360 riprende tutto quello che sta intorno: davanti, dietro, a destra, a sinistra. Non esiste un fuori campo. Quindi chi è presente si vede. Se avvisa il Suo personale il giorno prima, chi non vuole comparire esce da quella stanza per il tempo in cui la macchina fotografica sta dentro.
- Dopo, potete togliere delle cose dalle foto?
- Alcune cose, in alcune foto 360, come extra con un prezzo a parte. La correzione normale del colore e della luce è compresa in ogni prezzo. Togliere oggetti, ripulire il disordine e arredare in modo virtuale sono ritocco. Il ritocco si paga per ogni foto 360, e il prezzo glielo diciamo dopo aver visto la stanza. Se sposta Lei l'oggetto il giorno delle foto, non costa niente e viene meglio.
- Cosa succede se una stanza non è pronta quel giorno?
- Fotografiamo quello che è pronto. Quello che non è pronto lo scriviamo. Una stanza chiusa a chiave non entra nel tour. Non entra una stanza occupata. Non entra una stanza non sistemata. Per aggiungerla dopo dobbiamo tornare nell'edificio. Quella seconda visita è un lavoro nuovo e si paga come un lavoro nuovo. È per questo che la lista delle stanze si decide prima, non la mattina delle foto.
