Chi compra i Suoi appartamenti vive all'estero

Sto per spendere più soldi che mai in vita mia per un appartamento in cui non sono mai entrato. Per avere una risposta alle mie domande devo prendere un aereo. Altra strada non c'è.

Agenzie e costruttori che vendono a chi vive all'estero

Il Suo acquirente vive a Milano. Sta per spendere più soldi che mai in vita sua, per un appartamento in cui non è mai entrato. L'annuncio gli dà poche fotografie, scelte da qualcun altro. Non gli mostra da che parte è girato l'appartamento. Non gli mostra com'è la scala del palazzo. Non gli mostra come sono collegate le stanze. Così l'unica vera risposta alle sue domande è un biglietto aereo. Il tour è un insieme di foto 360. Una foto 360 è scattata da un solo punto e mostra tutto intorno: a sinistra, a destra, in alto, in basso. Chi lo apre entra e si guarda attorno, come se fosse lì. Con il tour il Suo acquirente ha le risposte da casa. Apre un link. Cammina per tutto l'appartamento, tutte le volte che vuole. Poi manda il link a chiunque altro in famiglia debba dire di sì.

Una camminata dentro l'appartamento vero, aperta da un altro Paese. Il Suo acquirente cammina con il proprio telefono, tutte le volte che vuole, e nessuno lo aspetta dall'altra parte di una telefonata. Il link può girarlo a chiunque altro in famiglia debba dare il consenso. Per le sessioni guidate dal vivo, dove il tour lo muove Lei e lui guarda, il prezzo si dà per ogni singolo lavoro.

• Albania: circa il 25%¹ delle case vendute è andato ad acquirenti che non vivono nel Paese. Circa il 50% di questi acquirenti sono cittadini UE. 6 mesi prima la quota era il 15%.
• Un annuncio sul sito di una grande agenzia¹⁹, il giorno che l'abbiamo visto: un appartamento chiesto a €561,000. L'annuncio lo chiama 152 m² lordi e 123 m² interni. 6 foto. Nessuna planimetria. Nessun tour e nessuna foto 360 in tutta la pagina.
• Lei fa concorrenza a un volo aereo. Un'agenzia che vende Vlorë e Sarandë ad acquirenti all'estero²⁰ pubblicizza viaggi gratis per venire a vedere le case. Pubblicizza anche il proprio personale nel Suo Paese.

Non sostituisce la visita prima della firma. E non riduce il numero di visite. L'unica raccolta di dati che ha misurato la richiesta di visite² dice il contrario. Gli annunci con il tour hanno avuto più richieste di visita di persona. Le sessioni guidate dal vivo hanno un prezzo a lavoro, perché non ne pubblichiamo nessuno. E nel mercato della diaspora il vero rivale è gratis. Un cugino cammina nell'appartamento in videochiamata. Il tour lo batte perché si ripete, non perché costa meno.

6 di questi appartamenti sono uguali. Quale mi state offrendo davvero? C'è qualche differenza tra loro?

Costruttori e responsabili vendite con più appartamenti uguali

Lei vende 6 appartamenti costruiti uguali. Nell'annuncio sembrano 1 solo appartamento. All'acquirente Lei dà un numero di porta e gli mostra le foto di un altro appartamento. Così nessuno può dirgli quale piano compra, quale balcone compra e cosa vede dalla finestra. Se ogni appartamento viene fotografato da solo, ognuno ha il suo tour con il suo numero di porta. E l'acquirente cammina dentro l'appartamento che Lei gli offre.

Noi fotografiamo ogni appartamento che viene venduto davvero. Ognuno lo mettiamo sotto il suo numero di porta. Nessun appartamento campione prende il posto degli altri. Quando il lavoro tocca più appartamenti, il prezzo lo diamo per quel lavoro; non è in listino. Lo dice anche il listino prezzi.

• Se un appartamento è sistemato in modo diverso, riceve il suo tour. Per lui non usiamo mai il tour del vicino.
• Nessuna pagina di concorrenti che abbiamo aperto dà un prezzo per fotografare ogni appartamento da solo. Nessuna spiega nemmeno come si fa. Questo vale quando gli appartamenti sono quasi uguali.

Non dice i metri quadri delle stanze. Un appartamento di esempio basta finché non esistono quelli veri. Appena l'acquirente ha un numero di porta, il tour di un altro appartamento non va. I 2 studi più forti non vanno d'accordo. Il guadagno sul prezzo⁵ è più grande dove gli appartamenti si somigliano. Il guadagno sul tempo² è più piccolo lì. Quindi le prove sono più deboli per una casa unica, divisa in modo insolito. E la stanza deve esistere. Non costruiamo stanze al computer.

Ogni agenzia in questo Paese manda le stesse 8 fotografie. Così chi vende ci confronta solo sulla commissione. Altro non ha da guardare.

Titolari di agenzia e agenti che fanno gli annunci. Agenzie di 2 persone

Ogni agenzia in questo Paese manda le stesse 8 fotografie. Chi vende non riesce a distinguerLa dalle foto. Gli resta solo da confrontare la Sua commissione. Più fotografie non risolvono questo. Qui le fotografie sono già gratis e ce le ha quasi ogni annuncio.

Il tour è un passo più avanti. Quando Lei va dal proprietario per valutare la casa, gli altri agenti non hanno modo di mettergli davanti questa cosa. Lei ce l'ha. In Albania i portali non hanno nessuno spazio per il tour. Perciò il tour resta una cosa che manda Lei e che mostra Lei.

Noi facciamo il tour dell'appartamento che Lei mette in vendita. Il Suo acquirente cammina dentro, stanza per stanza, con il proprio telefono. Clicca le frecce di spostamento e passa da una stanza all'altra. Le frecce sono comprese in ogni prezzo. Lei riceve un link. Questo link lo manda a un acquirente oppure lo apre davanti a chi vende.

• Il sito della grande agenzia che abbiamo controllato¹⁹: 2 o 3 fotografie per annuncio, nessuna planimetria, nessun tour. Le parole «tur virtual» non si trovano da nessuna parte. Ha uffici in 8 città.
• Il grande portale che abbiamo controllato²¹ ha solo foto. Non ha un filtro per i tour e non dà nessun bollino. Le commissioni pubblicate sono il 3% del prezzo concordato da chi vende e l'1% da chi compra. Aggiungere foto a un annuncio è tra i suoi servizi gratis.
• Il sito di annunci²², quando abbiamo contato: 4,166 appartamenti in vendita a Vlorë su 7,207 sono messi da aziende. Su tutte le case di Vlorë, il 4.96% degli annunci delle aziende non ha nessuna foto. Tra gli annunci dei privati, il 21.9% non ha foto.
• I 2 siti albanesi che siamo riusciti a leggere²¹²² non hanno nessuno spazio dove mettere un tour virtuale. Altri 2 che abbiamo aperto²³ non restituiscono niente di leggibile. Perciò su di loro qui non diciamo niente.

Non dimostra che chi vende sceglie Lei. Nessuno pubblica quante volte una valutazione diventa un cliente che firma. Nello studio più forte² il gruppo migliore ha guadagnato lo 0.6%. È il gruppo migliore in un solo studio. Non è il limite massimo. E il vantaggio⁵ si riduce quando anche le case concorrenti prendono il tour. Noi poi abbiamo letto 2 siti in un solo giorno. Questo non è un fatto sul mercato. Un terzo sito²³ non si apre. Un quarto ci blocca.

La cosa che ho pagato in realtà è in affitto. Se i pagamenti si fermano o il contratto scade, il link del mio annuncio non si apre più. Le mie fotografie continuano a funzionare.

Titolari di agenzia che pagano una piattaforma ogni mese; chi compra con intermediario

Il tour Lei l'ha pagato, ma ce l'ha in affitto. Cosa può portare via quando se ne va lo decide qualcun altro. Un'azienda scrive sul proprio sito «Nessun costo nascosto» e «hosting gratis»²⁴. Il prezzo non lo mostra. E non dice niente su cosa succede se Lei disdice. Lo dice invece il suo contratto²⁵: dopo che se ne va, ha 3 giorni per scaricare i Suoi contenuti. I tour virtuali non si possono scaricare per niente. Un'altra azienda spiega sulla propria pagina per il settore immobiliare²⁶ cosa succede quando il tour viene spento. Non lo può vedere, non lo può cambiare, non lo può mandare ad altri e non lo può spostare, finché non lo riaccende. Nella sua lista dei piani l'impegno è di 24 mesi.

Le Sue fotografie non funzionano così. Il feed per le case nuove di un portale britannico²⁷ prende le fotografie che Lei manda, se le scarica e ne cambia le dimensioni. Il tour non lo prende così. Il tour lo accetta solo come link che porta da un'altra parte. Un secondo portale britannico²⁸ fa lo stesso. Quindi il portale tiene una copia delle Sue foto e non tiene mai una copia del Suo tour. Il giorno in cui l'hosting si ferma, l'annuncio sembra ancora a posto e il tour è morto ovunque nello stesso momento.

Lei lo compra una volta sola e niente di tutto questo La tocca. Il tour è una cartella di file che tiene Lei. Nessuno lo può spegnere. Niente scade.

Quello che Le diamo è una cartella di file che funziona da sola. Nessun conteggio dei tour attivi. Nessun pagamento per riaccenderne uno. Nessun credito. Nessuna durata minima. La metta sul Suo dominio e non ha altro da pagare. La lasci sul nostro e l'hosting costa €5 per GB di spazio al mese. I file sono Suoi in tutti e due i casi. Il tour in sé non ha nessun abbonamento.

• Le condizioni di quell'azienda²⁵ Le danno 3 giorni per scaricare i Suoi contenuti dopo che se ne va. E i tour virtuali non si possono portare via. La sua pagina di pubblicità dice «Nessun costo nascosto»²⁴. Noi abbiamo letto tutte e due.
• Le domande frequenti dell'altra azienda, punto 6: «Che piano di hosting mi serve per tenere i tour aperti per tutto il tempo dell'annuncio?»²⁶
• Le regole di un feed per case nuove²⁷: il tour si può dare solo come link che porta da un'altra parte. Le loro altre regole, quelle in tempo reale, hanno 32 pagine e non usano mai le parole «virtual», «tour» o «floorplan».

Non siamo i primi e non diciamo di esserlo. Un concorrente scrive nel titolo «Dati, planimetrie e tour virtuale sono vostri»²⁹. Un altro³⁰ Le lascia tenere i file da sé. Noi promettiamo solo questo: cosa riceve, cosa no, per quanto tempo. Anche un file Suo deve stare da qualche parte. Tenerlo da sé sposta solo il problema. Una cartella non va da sola su nessun portale. Chi vende può tenere 2 agenzie insieme. I file restano Suoi. Se perde la casa, il tour lavora per un altro.

Nessuno mi mostra la planimetria. Su ogni planimetria c'è scritto «contattateci».

Acquirenti lontani; l'agente che prepara l'annuncio

L'acquirente vuole sapere come sono divise le stanze dentro l'appartamento. L'annuncio gli dice di telefonare. Ne abbiamo aperto uno sul sito di una grande agenzia¹⁹: 10 fotografie e nessuna planimetria. Finisce con questa riga: «Per una visita all'immobile o per più informazioni sulle planimetrie attive, contattateci!» La planimetria viene tenuta nascosta apposta. Così una domanda a cui l'annuncio risponderebbe in un secondo diventa una telefonata.

Metta la planimetria nell'annuncio. La domanda riceve risposta lì dove viene fatta. L'acquirente vede com'è diviso l'appartamento, come sono collegate le stanze e da che parte è girato. Dentro il tour vede anche un punto sulla planimetria. Quel punto mostra dove si trova lui in quel momento.

La planimetria la disegniamo nella stessa visita in cui facciamo le foto. Una foto 360 è scattata da un solo punto e mostra tutto intorno. Poi ogni foto 360 viene attaccata al suo posto sulla planimetria. Così il tour mostra dove si trova Lei dentro l'edificio. Tutte e due hanno il prezzo sul listino prezzi. Le planimetrie gliele diamo come file. Questo conta su un portale²⁷: una planimetria mandata come immagine si può ingrandire con le dita, una mandata come link no.

• Tra gli acquirenti americani che hanno cercato online, le planimetrie sono state chiamate «molto utili» più spesso dei tour virtuali¹⁸. Hanno risposto 5,390 persone.
• Lo stesso ordine 4 anni prima³¹, su un gruppo diverso di persone. Tutte e due le ricerche sono americane. Noi usiamo solo l'ordine, mai le percentuali.
• 4 ricerche su un grande portale britannico³², in un solo pomeriggio: 100 annunci, 78 con una planimetria, 20 con un tour. È la Gran Bretagna. Ed è la misura di un solo pomeriggio, non un dato stabile.

Nel tour non c'è una scala di misura. La planimetria disegnata mostra come sono divise le stanze, non le misure. Misuriamo se ce lo chiede e Le diamo quello che abbiamo misurato, senza dire quanto può essere l'errore. Questo lo sappiamo fare, ma non lo abbiamo fatto spesso: 11 dei nostri 12 progetti pubblicati scrivono «Planimetria: Non inclusa». I numeri sugli acquirenti sono americani. Di quella tabella usi solo l'ordine, perché ogni punteggio è caduto tra i 2 rapporti.

Ogni acquirente chiede la stessa cosa per prima. Quanto è grande il soggiorno? Il divano ci sta? L'annuncio ha un numero per tutto l'appartamento. Per la stanza in cui mi trovo non c'è nessun numero.

Agenzie e costruttori con acquirenti che chiedono le misure prima di venire a vedere

Ogni acquirente chiede la stessa cosa per prima. Quanto è grande il soggiorno e se il divano ci sta. L'annuncio ha 1 numero per tutto l'appartamento e nessun numero per la stanza in cui lui si trova. Nemmeno una foto 360 risolve questo. Una foto 360 è una fotografia presa da un solo punto e mostra tutto intorno: a sinistra, a destra, in alto e in basso. Ma la lente larga che si usa dentro le stanze fa sembrare la stanza più grande di quello che è.

Ci dica quali stanze contano. Le loro misure Le arrivano insieme al tour, dalla stessa visita. Così la risposta sta già nell'annuncio. L'acquirente non ha bisogno di chiederla.

Ci dica prima della visita quali stanze contano. Le misuriamo lo stesso giorno, insieme alle foto 360. Le torna indietro il tour, le misure che abbiamo preso e la planimetria disegnata se la vuole. Tutto insieme, in una volta sola. Così, quando un compratore chiede quanto è grande una stanza, la risposta è già nell'annuncio. Non arriva con un'email 3 giorni dopo.

• Veniamo una volta sola. Misuriamo lo stesso giorno in cui facciamo le foto. Non si fissa un secondo appuntamento e Lei non paga una seconda uscita.
• Le misure Le arrivano nello stesso file ZIP del tour. Non c'è abbonamento. Non c'è login.
• La planimetria disegnata si paga a metro quadro. Il prezzo è nella lista dei prezzi. È scritto lì prima che Lei lo chieda.

Per nessuna di queste misure diciamo quanto può essere l'errore. Le diamo quello che abbiamo misurato e non pubblichiamo un margine di errore. Una precisione dichiarata è una promessa da professionista che non possiamo mantenere. Quando un numero deve essere certificato — in una perizia, in un documento tecnico, in un contratto — dietro deve stare qualcuno con la licenza. Quello non siamo noi. Questo lavoro lo facciamo solo su richiesta. L'archivio non mostra che lo facciamo spesso.

Ho fatto 2 ore di strada e non somigliava per niente alle foto. La lente larga ha fatto sembrare quella camera da letto 2 volte più grande. Il muro dietro la macchina fotografica non l'hanno mai mostrato.

Acquirenti e inquilini; l'agente che tiene la fiducia anche nell'annuncio dopo

L'acquirente fa 2 ore di strada perché le Sue foto gli sono piaciute. Arriva, e la camera da letto è la metà di quanto sembrava nelle foto. La lente larga allarga le stanze. Il muro dietro la macchina fotografica non è stato mostrato per niente. La discussione succede lì sulla porta. Ed è questo che gli resta in mente dell'agenzia che lo ha mandato. Una foto 360 mostra tutto intorno: a sinistra, a destra, in alto e in basso. Per questo il tour lascia meno da discutere. Niente dentro la stanza resta fuori dalla foto.

La foto 360 non mostra la stanza in modo perfetto. Noi non diciamo che lo faccia. Una foto 360 è rotonda. Per essere salvata viene schiacciata su una superficie piatta. Questo schiacciamento allunga l'immagine e piega le linee dritte. La foto 360 non Le dice nemmeno quanto è grande una cosa. Per quello serve la planimetria disegnata. Oppure le misure che prendiamo noi il giorno delle foto, se Lei ce le chiede.

Una foto 360° prende tutto quello che ha intorno: a sinistra, a destra, in alto e in basso. Prende anche il muro che il fotografo si sarebbe lasciato alle spalle. Niente resta fuori dalla foto. La foto ha una data, così l'acquirente vede l'edificio com'era quel giorno. Se una foto 360 è stata ritoccata o arredata al computer, noi ci mettiamo sopra una nota che lo dice. La nota sta dentro il tour, dove l'acquirente la vede.

• Guida ufficiale britannica per le imprese³³. Cita una legge dove alcune violazioni sono reato. Le sue parole: «Non ritoccate le foto e non usate lenti estreme che cambiano la prospettiva dell'immagine.»

Questo permette una frase sola e niente di più. Una foto 360° non può tagliare niente fuori. Non vuol dire che la foto mostri la stanza com'è davvero. Le dimensioni vengono dalla misura, non dalla foto. La luce dipende dal giorno. Perciò sulla luce diciamo solo questo: il posto è stato fotografato con la luce che c'era in un giorno preciso. Non diciamo che si vede al meglio. Non diciamo che a febbraio sarà uguale. La guida è britannica. È uno standard che ci diamo noi, non una legge per Lei.

Ho fatto 20 minuti di strada all'andata e 20 al ritorno per mostrare un appartamento. All'acquirente sono bastati 90 secondi per capire che era al piano sbagliato.

Agenti immobiliari e il personale che porta gli acquirenti a vedere

Lei fa 20 minuti di strada all'andata e 20 al ritorno per mostrare a qualcuno un appartamento. All'acquirente bastano 90 secondi per vedere che l'appartamento è al piano sbagliato. Quel viaggio ha risposto a una domanda che lui poteva risolvere da casa. Metta online il tour dell'appartamento, così chiunque può camminarci dentro prima di venire. Allora chi non lo vuole se ne accorge da solo.

Non mettiamo nessuna percentuale, perché non c'è niente su cui metterla con onestà. Il giornale del settore³⁶ ha pubblicato uno dei numeri che girano. Nello stesso articolo ha scritto anche i propri dubbi. Ha chiamato «molto improbabile» l'ipotesi che una visita duri 1 ora. Ha detto che la fonte «ha chiaramente un interesse suo».

Noi costruiamo il tour e diciamo chiaro che cosa fa. Chi ha visto il tour arriva sapendo a che piano è la casa, come sono divise le stanze e da che parte guardano le finestre. Chi questa casa non la vuole la toglie dalla lista subito, prima che qualcuno parta in macchina. Su questo non mettiamo nessuna percentuale.

• Nessuna. E proprio questa è la scoperta. Nessun ente, in nessun mercato, pubblica quante visite servono per una vendita, quante visite vanno a vuoto, quanto dura una visita o quanto costa una visita.
• Le due stime che girano vengono da aziende che vendono loro stesse la soluzione³⁴³⁵. Tra loro cambiano del 40% sul numero e del 114% sulla durata.

Il tour non riduce le visite. L'unica base di dati che ha misurato la domanda di visite² ha trovato che sono aumentate. Gli annunci con il tour hanno avuto più richieste di visita di persona. Nello stesso tempo, più acquirenti hanno tolto altre case dalla loro lista. Perciò diciamo solo questo: il tour cambia quali visite si fanno. Non diciamo mai che la visita non si fa. Non accettiamo nessun numero tipo «x% di visite a vuoto in meno», nemmeno quelli che ci farebbero comodo.

Il venditore mi chiama ogni venerdì. Chiede perché nessuno è venuto a vedere la casa. Io gli dico solo una cosa: non è venuto nessuno.

Agenti immobiliari; il titolare che perde venditori in quella telefonata

Il venerdì La chiama il venditore e chiede perché nessuno è venuto a vedere la casa. Oggi l'unica cosa che può dirgli è che non è venuto nessuno. Con il conteggio collegato dentro al tour, Lei ha una risposta vera. Quante persone hanno aperto il tour questa settimana. In quali stanze sono tornate. Dove si sono fermate. Così ha qualcosa da dire in una telefonata in cui altrimenti non avrebbe niente da dire.

Quello che riceve è un numero, non un giudizio. E non viene nemmeno da un portale. I portali segnano solo che un tour esiste. Non segnano niente su quanto è grande²⁷²⁸. Così una sola foto 360 fatta con il telefono prende lo stesso bollino di un edificio intero percorso stanza per stanza. Il bollino non glielo vendiamo.

Quando costruiamo il tour, ci colleghiamo dentro il Suo strumento che conta le persone che lo aprono. L'account è Suo e i numeri arrivano dritti a Lei, non attraverso un pannello nostro. Le frecce di spostamento che fanno camminare le persone dentro il tour non si pagano. Si paga il collegamento del tour al Suo account. Si conta ogni passaggio da una stanza all'altra, non ogni freccia. I prezzi per unità sono nella lista dei prezzi.

• Si paga per ogni passaggio tra 2 stanze. Non si paga per ogni freccia di spostamento. Se 1 stanza ha 2 frecce che portano nello stesso posto, contano una volta sola.
• Come confronto, e dalla Gran Bretagna: 2.2 visite al mese per ogni casa in vendita, con 44 case per ogni filiale³⁸. Questo non dice quante visite servono per una vendita. Non si può trasformare in quel numero.
• I numeri di mercato che legge il venditore sono di tutto il paese e parlano del prezzo: domanda in calo del 10% sull'anno, 74% delle vendite senza taglio di prezzo³⁷. Sono britannici. Nessuno di loro parla del suo appartamento. Il numero di persone che hanno aperto il suo tour, sì.

Misura il tour, non il mercato. Non Le dice se il Suo prezzo è sbagliato. Le prove controllate sul perché le case restano invendute³⁷ puntano sul prezzo, non su come sono presentate. Tutte quelle prove sono britanniche. Nessun portale dice che un materiale di qualunque tipo La faccia salire nei risultati di ricerca. Perciò non lo diciamo nemmeno noi. E questo non lo abbiamo ancora costruito per nessuno. Non c'è un esempio nei 12 progetti pubblicati. Lei sarebbe il primo.

Ho preso le chiavi. 3 mesi dopo, il problema che nessuno aveva visto adesso è un problema mio. Non ho nessuna prova di com'era l'edificio il giorno in cui l'ho preso.

Chi fa costruire e riceve l'edificio dall'impresa

Lei prende le chiavi. 3 mesi dopo, il problema che nessuno aveva visto diventa un problema Suo. La legge albanese sui contratti di appalto in edilizia³⁹ fa partire più termini nello stesso giorno. Se prende in mano il lavoro senza fare osservazioni, la legge lo conta come accettato. Da quel giorno ha 60 giorni per segnalare un difetto. Ha 2 anni per fare causa. Ha 10 anni se l'edificio crolla o ha un difetto grave. Qui non pubblichiamo numeri di articoli, finché un avvocato non ci dice esattamente dove valgono. Queste regole valgono per chi fa costruire e riceve il lavoro dall'impresa. Toccano chi compra un appartamento solo se anche il suo contratto è un contratto di appalto in edilizia.

Senza una prova di com'era quel giorno, le due parti discutono a memoria per anni. Il giorno in cui l'edificio passa di mano, noi lo fotografiamo tutto con foto 360°. Le foto hanno la data sopra e le tiene Lei. Così 3 mesi o 2 anni dopo Lei tira fuori le foto di com'era l'edificio. Non lo descrive a parole.

Il giorno in cui l'edificio passa nelle mani del proprietario, noi lo fotografiamo tutto con foto 360°. La data sta sopra le foto. I file li prende Lei e li tiene Lei, per tirarli fuori più tardi quando Le servono. Dalle foto ai file che Le arrivano passano da 3 a 5 giorni lavorativi, mai meno di 3. Qui la data in cui i file sono pronti sta accanto a un termine di legge. Per questo la mettiamo per iscritto prima di fotografare.

• Il capitolo della legge albanese sui contratti di appalto in edilizia³⁹, letto in originale in 2 edizioni diverse. Qui non pubblichiamo nessun numero di articolo finché un avvocato non approva che cosa comprende.
• Un fornitore straniero scrive «Attenzione, il nostro prezzo minimo è $10,000»⁴⁰, calcolato come percentuale del costo del progetto. Un altro vende la stessa cosa solo dopo che Lei chiede una demo, senza nessun prezzo scritto⁴¹. Nessuno dei due ha un prezzo per un solo progetto albanese.

L'archivio non lo mostra ancora. Nei 12 progetti pubblicati non ci sono foto dei lavori in corso, non c'è una prova della consegna e non c'è un conteggio dei visitatori. Quindi sappiamo farlo, ma non lo abbiamo fatto. Prova lo stato, le finiture e la divisione delle stanze in una data. Non prova la superficie. Non è una perizia tecnica. Non è una lista di difetti. L'Inghilterra ha una regola sugli edifici a rischio alto⁴². Vuole documenti scritti, non foto. L'Albania non ha una regola così.

Una macchina fotografica 360° prende tutto quello che c'è dentro casa mia. La posta sul tavolo. Le mie medicine. Le foto dei miei figli sul muro.

La persona che abita nell'immobile mentre l'immobile è in vendita

Una fotocamera 360° fotografa da un punto solo e prende tutto quello che ha intorno. Registra tutto quello che c'è in casa. La posta sul tavolo. Le medicine. Le foto dei figli sul muro. Questa è l'obiezione che ferma il lavoro prima ancora che cominci. E questa preoccupazione sta scritta negli studi. Non l'abbiamo inventata noi.

Che cosa si fotografa e che cosa no, lo decidiamo insieme prima che arrivi qualcuno con la fotocamera. Insieme decidiamo anche che fine fanno i file. Chi abita lì dice dove non si entra. E se più avanti il tour deve essere tolto, lo togliamo.

Non vendiamo usando l'idea che i ladri scelgano le case dai tour pubblicati. Nessuna polizia, nessuna agenzia nazionale contro il crimine e nessuno studio controllato da altri ricercatori lo dimostra. Nessuno dimostra nemmeno il contrario. Non usiamo una paura che non possiamo provare.

5 impegni. Nessuno costa niente. Tutti succedono prima della prima foto. Una lista di controllo mandata a chi abita lì. Un giro della casa insieme a lui, prima di iniziare. Le posizioni della fotocamera decise insieme all'inizio, comprese le finestre e i balconi da cui si vede fuori. Una riga scritta nel lavoro: quanto tempo teniamo le foto e come farle togliere. E una scritta su ogni foto 360 che è stata sistemata o arredata al computer.

• 44 tour di case pubblicati, 1 per ognuno di 44 stati americani. Li ha letti uno studio sulla sicurezza, controllato da altri ricercatori⁴³. Dentro i tour hanno trovato medicine con l'etichetta leggibile, password, dati di carte di credito e una lettera che mostrava una violazione di legge.
• Da noi togliere un tour è cancellare una cartella. Un portale britannico⁴⁴ toglie la foto di una casa venduta solo se il proprietario lo chiede, manda i documenti di proprietà e il passaporto, e aspetta 7 giorni. La foto può tornare se la casa va di nuovo in vendita.

È una promessa su come lavoriamo. Non è una cosa che fa il nostro programma. Non promettiamo di togliere niente da una foto 360 finita. Oggi il nostro listino non ha né sfocatura né rimozione. Promettiamo di decidere insieme che cosa si fotografa, prima di fotografarlo. Lo studio sui 44 tour⁴³ mostra quanto male può andare. Non dice quanto spesso succede. E il confronto sulla rimozione è britannico. Che cosa fa un portale albanese con una foto già pubblicata, non l'abbiamo controllato.