Quali sono i costi nascosti di un tour virtuale?

Da noi non c'è niente di nascosto. Ma ci sono costi oltre al prezzo delle foto. L'IVA. Il viaggio oltre i 25 km da Tirana, pagato quanto costa, senza nessun guadagno per noi. L'alloggio, pagato quanto costa, quando il lavoro chiede più di un giorno fuori. E uno qualsiasi dei dieci extra con prezzo che sceglie Lei. Tutti compaiono nel preventivo scritto prima che si fissi la data. Nessuno compare per la prima volta in fattura.

Fate foto 360 con il drone?

No. Foto aeree vuol dire foto e video normali fatti con un drone normale. Costano €15 per foto. Nella nostra attrezzatura non c'è nessuna macchina 360° che vola. Quindi non c'è nessuna posizione in aria dove il visitatore possa stare e guardarsi intorno. Solo uno dei nostri dodici progetti pubblicati ha foto aeree. È un hotel sul mare, dove il posto intorno è parte di quello che l'hotel vende.

Quanto costa aggiungere una seconda lingua a un tour?

€100 per lingua. Con questi soldi si rifà tutto il testo del tour: i nomi dei punti cliccabili, il testo dei popup, i menu. Le foto restano le stesse. Perciò la seconda lingua costa poco rispetto al lavoro iniziale e non chiede di rifotografare niente. Si può aggiungere anche a un tour già consegnato. Il problema non è il prezzo. Il problema è la manutenzione: ogni cambio di testo, da qui in avanti, va fatto in ogni lingua.

Posso aggiungere extra a un tour che mi avete già consegnato?

La maggior parte sì, e senza rifotografare. Analytics, la pubblicazione su Street View, una lingua in più, la messa delle foto 360 sulla planimetria, l'audio e il video si fanno tutti dentro il tour che ha già. Si pagano con gli stessi prezzi per unità scritti sul sito. Fanno eccezione le foto descrittive e le foto aeree. Quelle vanno scattate, quindi dobbiamo venire un'altra volta.

Quali extra comprano più spesso i clienti?

Questo non lo pubblichiamo, perché non ne abbiamo tenuto nota in un modo serio, e un numero di cui non siamo sicuri non lo mettiamo sul sito. Le possiamo dire cosa contengono i tour già finiti: su dodici progetti pubblicati, uno ha foto aeree, uno ha planimetrie, nessuno ha un video 360° e nessuno è in più di una lingua. La maggior parte dei tour è solo il giro dentro l'edificio e niente altro.

Le dieci aggiunte con prezzo, e quando ognuna è denaro buttato

Ahmed Pemaj 10 min di lettura

File di botti di rovere una sopra l'altra in una cantina buia con il soffitto a volta. Si perdono nell'ombra sotto una sola luce calda.

Gli extra con un prezzo sono dieci: foto descrittive €10, foto aeree €15, la foto 360 messa sulla planimetria €5 a foto, una planimetria disegnata da noi €0.60 al metro quadrato, audio €30 a file, video €30 a file, pubblicazione su Street View €10 a foto 360, una lingua in più €100, statistiche di visita €0.50 per ogni collegamento distinto, e €50 una volta sola se non ha ancora un account Analytics. Alla maggior parte dei tour non serve nessuno di questi. Qui diciamo quando ognuno vale i soldi e quando no.

Tutto quello che segue si aggiunge al tour base. Il tour base è il camminare da una foto 360 all'altra. È completo anche senza nessuna di queste aggiunte. La regola su cosa ha un prezzo pubblicato e cosa invece va a preventivo è semplice. Se Lei può contare da solo le unità e il lavoro per ogni unità è quasi sempre lo stesso, allora va nella lista. Se non si sa quanto lavoro è finché non abbiamo visto l'edificio, allora si fa un preventivo. La lista completa, nella sua forma ufficiale, è nella pagina prezzi.

La lista, con i prezzi

Le aggiunte con prezzo, come si misurano e a cosa serve ciascuna
Extra	Prezzo	Unità	A cosa serve
Foto descrittive	€10	al pezzo	Una foto da vicino, fatta con una macchina DSLR. Si attacca a un punto cliccabile. Si apre grande sopra la foto 360.
Foto aeree	€15	al pezzo	Foto aeree normali del posto e di quello che ha intorno, fatte con il drone nella stessa visita
Posizionamento delle foto 360 sulla planimetria	€5	per ogni foto 360	Ogni foto 360 messa al suo posto sulla planimetria che Lei ha già
Planimetria disegnata da noi	€0.60	per metro quadrato	Per un edificio che non ha una planimetria utilizzabile. Minimo €45. Poi €0.40 per ogni metro quadro dopo i primi 150
Audio	€30	per ogni file	Una sola musica per tutto il tour. Oppure una musica diversa in ogni stanza
Video	€30	per ogni file	Un video messo dentro il tour, che si guarda lì dentro
Pubblicazione su Google Street View	€10	per ogni foto 360	Sceglie Lei quali foto 360 vengono pubblicate. Raramente si pubblicano tutte
Lingua in più	€100	per ogni lingua	Tutto il testo dentro il tour va riscritto da capo, sopra le stesse foto 360
Statistiche su come le persone si spostano nel tour	€0.50	per ogni collegamento diverso	Ogni spostamento da una foto 360 all'altra viene registrato nel Suo account Analytics
Installazione di Google Analytics	€50	una volta sola	Solo se non ha ancora un account Analytics

Le aggiunte con prezzo, come si misurano e a cosa serve ciascuna

Tutti i prezzi sono senza IVA. Nove si pagano pezzo per pezzo. Uno si paga una volta sola per tutto il tour. Così vengono dieci.

Quando ognuna è denaro buttato

Foto descrittive: Vale la pena quando qualcosa nella stanza deve vedersi bene e la foto 360 non riesce a mostrarlo: un piatto, un prodotto, un macchinario, un certificato appeso al muro. È denaro buttato quando diventano una seconda galleria di foto attaccata sopra al tour. Se il visitatore deve cliccarne dodici in una stanza sola, a quella stanza serviva un'altra posizione della macchina fotografica.
Foto aeree: Vale la pena quando il posto dove si trova è ciò che vende: un edificio sul mare, un campeggio in mezzo alla natura, un terreno che si capisce solo visto dall'alto. È denaro buttato per un negozio in centro città, dove intorno ci sono solo altri edifici. Tenga presente cosa è e cosa non è. Sono foto aeree normali, fatte con un drone normale. In aria non c'è nessuna macchina 360. Quindi dall'alto non esce mai una posizione dove il visitatore può stare e guardarsi intorno.
Posizionamento delle foto 360 sulla planimetria: Vale la pena ovunque il visitatore possa perdersi: un grande edificio pubblico, un hotel con più piani, un campus. Il segno sulla planimetria si muove insieme a Lei, così sa sempre dove si trova. È denaro buttato in un appartamento di quattro stanze. Lì la planimetria non Le dice niente che le stanze non abbiano già detto. E a €5 per ogni foto 360 si mangia una bella parte di un lavoro piccolo, senza dare niente in cambio.
Una planimetria disegnata da noi: Vale la pena quando non ha nessuna planimetria utilizzabile e Le serve davvero. È denaro buttato quando ne ha già una in un cassetto. È denaro buttato anche quando quello che vuole sono misure precise. Il tour non misura l'edificio. Se il numero deve essere esatto, Le serve una planimetria disegnata oppure una misurazione fatta da un professionista. Non un numero tirato fuori a occhio da una foto 360. Questo lo spieghiamo in cosa non può mostrarLe un tour.
Audio: Vale la pena quando vuole una voce che spiega. In un edificio che ha molto da raccontare, la voce fa bene il lavoro che il testo sullo schermo fa male. Come musica di sottofondo è denaro buttato. La musica si mette sopra a quello che il visitatore sta già ascoltando. Su un telefono, in un luogo pubblico, non si sa come verrà fuori. Ed è la prima cosa che le persone spengono.
Video: Vale la pena quando c'è movimento vero che il posto da solo non riesce a mostrare: una macchina che lavora, una lavorazione, un evento che si tiene lì. È denaro buttato quando ci mette dentro il video promozionale che ha già, solo perché ce l'ha. Quel video sarà il file più pesante di tutta la cartella. Sarà anche il primo che dovrà cambiare entro un anno.
Pubblicazione su Google Street View: Vale la pena per l'ingresso, per la facciata e per una o due posizioni interne. Lì fa un lavoro vero il fatto che La trovino su Google Search e su Maps. È denaro buttato quando pubblica tutto. Quaranta foto 360 su Street View sono quaranta cose di cui non decide più Lei come si mostrano. E quello non è il Suo tour. La differenza la spieghiamo in Street View non è il Suo tour virtuale.
Una lingua in più: Vale la pena quando sa con nome e cognome a chi sta parlando. Per esempio un hotel che riceve ospiti da un Paese preciso. Oppure una scuola che cerca studenti all'estero. Non vale la pena quando lo fa solo per avere tutto completo. La seconda lingua è un lavoro che non finisce più: da quel giorno in poi la deve tenere aggiornata per sempre. Se cambia un popup, lo deve cambiare due volte, una volta per ogni lingua.
Le statistiche: Vale la pena se qualcuno guarderà davvero i numeri e farà qualcosa con quei numeri. Non vale la pena se in azienda nessuno apre Analytics. Nella maggior parte delle aziende non lo apre nessuno. Analytics non Le dice se una prenotazione è stata fatta, perché la prenotazione avviene da un'altra parte. Legga €0.50 per un punto cliccabile fanno circa €1.07 per una foto 360.
Come collegare Analytics: €50 si pagano una volta sola, e solo se non ha un account Analytics. Se ce l'ha già, non c'è niente da collegare e non c'è niente da pagare. Se un fornitore Le chiede soldi per collegare un account che è già Suo, gli chieda per cosa sono quei soldi.

Cosa comprano davvero i clienti, secondo i lavori che abbiamo già fatto

Dei dodici progetti pubblicati, solo uno ha foto aeree. È l'hotel di Budva, sulla costa del Montenegro. Lì il posto dove si trova l'hotel è parte di quello che si vende.
Un solo progetto ha planimetrie, e ne ha due: l'edificio dell'università. Lì la planimetria mostra con un segno dove si trova il visitatore. Questo lo aiuta a orientarsi su due piani e quarantotto posizioni.
Nessuno ha un video 360°. Nessuno dei diciassette tour.
Nessuno ha più di una lingua. Ogni tour che abbiamo pubblicato è in una lingua sola.
In un solo tour i popup sono segnati uno per uno dentro il file. Lì 80 popup su 81 sono segnati come foto con descrizione e uno solo come informazione. Quindi in quel tour i popup sono quasi tutti foto, non testo.

Questo è quello che mostrano i tour consegnati. Oltre a questo non Le possiamo dire niente con onestà. Non abbiamo tenuto nota di cosa hanno chiesto i clienti e poi hanno lasciato. Non abbiamo tenuto nota nemmeno di quali extra abbiamo tolto dalla testa a qualcuno. Perciò non pubblichiamo né una percentuale di acquisto, né una lista dell'«extra più richiesto». Le due cose ce le dovremmo inventare. Questa parte del sito esiste proprio perché qui non si inventa niente.

Per quali lavori diamo un prezzo caso per caso, non un prezzo in lista, e perché

Altre nove cose non hanno un prezzo pronto. Per queste diamo un preventivo caso per caso, lavoro per lavoro. Il motivo: non sappiamo quanto lavoro è finché non vediamo l'edificio o non leggiamo le Sue carte. Queste sono: i comandi del tour con i Suoi colori e il Suo logo; la scrittura dei testi e dei video dentro il tour; modelli 3D, mappe digitali e video a parte; ritocco spinto delle foto (il giorno diventa tramonto, si tolgono gli oggetti di troppo, si arredano le stanze in modo virtuale); tour per addestrare i dipendenti nuovi; tour di conoscenza per le imprese esterne e istruzioni su come si entra nell'edificio; visite dal vivo dove qualcuno La guida da lontano; versioni per visori VR, per lavorare senza internet e per schermi kiosk; e un aggiornamento una volta all'anno. Per ognuna il motivo è scritto in prezzi. Un buco senza spiegazione in una lista di prezzi vuol dire che qualcosa si sta nascondendo. Di solito si sta nascondendo davvero.

L'aggiornamento annuale è quello che Le conviene sapere fin da adesso. Il prezzo lo prendiamo dalla stessa lista, appena sappiamo cosa è cambiato davvero. Le foto 360 che non sono cambiate non si pagano di nuovo. Non è hosting e non è un abbonamento. Non c'è niente da tenere in ostaggio: i file sono Suoi in ogni caso.

Domande che ci fanno

Quali sono i costi nascosti di un tour virtuale?: Da noi non c'è niente di nascosto. Ma ci sono costi oltre al prezzo delle foto. L'IVA. Il viaggio oltre i 25 km da Tirana, pagato quanto costa, senza nessun guadagno per noi. L'alloggio, pagato quanto costa, quando il lavoro chiede più di un giorno fuori. E uno qualsiasi dei dieci extra con prezzo che sceglie Lei. Tutti compaiono nel preventivo scritto prima che si fissi la data. Nessuno compare per la prima volta in fattura.
Fate foto 360 con il drone?: No. Foto aeree vuol dire foto e video normali fatti con un drone normale. Costano €15 per foto. Nella nostra attrezzatura non c'è nessuna macchina 360° che vola. Quindi non c'è nessuna posizione in aria dove il visitatore possa stare e guardarsi intorno. Solo uno dei nostri dodici progetti pubblicati ha foto aeree. È un hotel sul mare, dove il posto intorno è parte di quello che l'hotel vende.
Quanto costa aggiungere una seconda lingua a un tour?: €100 per lingua. Con questi soldi si rifà tutto il testo del tour: i nomi dei punti cliccabili, il testo dei popup, i menu. Le foto restano le stesse. Perciò la seconda lingua costa poco rispetto al lavoro iniziale e non chiede di rifotografare niente. Si può aggiungere anche a un tour già consegnato. Il problema non è il prezzo. Il problema è la manutenzione: ogni cambio di testo, da qui in avanti, va fatto in ogni lingua.
Posso aggiungere extra a un tour che mi avete già consegnato?: La maggior parte sì, e senza rifotografare. Analytics, la pubblicazione su Street View, una lingua in più, la messa delle foto 360 sulla planimetria, l'audio e il video si fanno tutti dentro il tour che ha già. Si pagano con gli stessi prezzi per unità scritti sul sito. Fanno eccezione le foto descrittive e le foto aeree. Quelle vanno scattate, quindi dobbiamo venire un'altra volta.
Quali extra comprano più spesso i clienti?: Questo non lo pubblichiamo, perché non ne abbiamo tenuto nota in un modo serio, e un numero di cui non siamo sicuri non lo mettiamo sul sito. Le possiamo dire cosa contengono i tour già finiti: su dodici progetti pubblicati, uno ha foto aeree, uno ha planimetrie, nessuno ha un video 360° e nessuno è in più di una lingua. La maggior parte dei tour è solo il giro dentro l'edificio e niente altro.