أن تملك الجولة خمس سنوات، أو أن تستأجرها
أن تملك الجولة يعني أن تدفع مرة واحدة فتصبح لك. أن تستأجرها يعني اشتراكاً. على مدى خمس سنوات، الفرق ليس في المال. الفرق في من يتحمل المخاطرة. إذا كانت الجولة لك: تدفع مرة واحدة، وتتحمل الاستضافة والصيانة، ولا يتوقف شيء، لأنه لا توجد جهة توقف الدفع لها. وإذا كانت بالإيجار: تدفع أقل في البداية، ويتحمل غيرك الاستضافة والصيانة، وتنتهي الجولة عندما تنتهي الدفعات. نحن نبيع الخيار الأول. كتبنا هذا المقال ونحن نفترض أنك تعرف وحدك متى يتكلم المورّد عن جهة واحدة فقط.
الطريقتان، سنة بعد سنة
| المرحلة | تشتريها مرة واحدة وتصبح ملكك | بالإيجار من منصة على الإنترنت |
|---|---|---|
| السنة 1 | تدفع التصوير والبناء مرة واحدة. وتدفع الاستضافة أيضاً إذا كنت تشغّل الجولة بنفسك. | دفعة أولى أصغر. غالباً تدفع حسب عدد المساحات المفعّلة، أو حسب عدد المستخدمين، أو حسب السنة. |
| السنوات 2 إلى 5 | الاستضافة وتجديد النطاق. لا رخصة. لا رسوم عن كل مستخدم. لا رسوم منصة. | تدفع نفس الدفعة أربع مرات أخرى. في كل مرة بالسعر الذي يكون قائماً في ذلك الوقت. |
| إذا توقفت عن الدفع | لا يحدث شيء. لا توجد دفعة متكررة. لا يوجد شيء توقفه. | تُرفع الجولة من الإنترنت. ولن يخبروك قبل ذلك إلا بالمدة التي تسمح بها شروطهم. |
| إذا توقف المورّد عن العمل | لا يحدث شيء. الملفات عندك أنت. | الأمر كله يتوقف على الطريقة التي يغلقون بها الشركة. |
| إذا أردت نقلها | تنسخ المجلد إلى مكان آخر. | لا تنقل معك إلا ما تسمح لك المنصة بتصديره. |
| إذا تغيّر المتصفح وأفسد شيئاً | لا بد أن يصلحه أحد. وأنت الذي يبحث عن هذا الشخص. | المنصة تصلحه مرة واحدة للجميع. وأنت لا تفعل شيئاً. |
السطر الأخير هو السطر الوحيد الذي يصبّ في صالح الطرف الآخر. وهو صحيح. ولهذا السبب يجب أن تكون هذه المقارنة صادقة، لا إعلاناً.
كم يكلّفك فعلاً أن تستضيف الجولة بنفسك
حتى عندما تكون الجولة ملكك، فهي ليست مجانية بعد السنة الأولى. ومن يقول لك غير ذلك فهو يبيعك شيئاً. هذه هي الفاتورة، مرتّبة حسب ما يأتيك عادة.
- فاتورة استضافة. صغيرة. مجلد ملفات جاهزة هو من أرخص ما يمكن أن تضعه على الإنترنت. لكنها ليست صفراً. وأنت من يجب أن يتذكّرها كل سنة.
- تجديد النطاق. عندما يختفي شيء تستضيفه بنفسك، فالسبب الأكثر شيوعاً ليس عطلاً تقنياً. السبب هو نطاق لم يُجدَّد في وقته. يبدو الأمر مشكلة تقنية. وهو في الحقيقة عمل إداري نُسي.
- نسخة احتياطية. كلما وُجد المجلد في أماكن أكثر، كان أأمن. نسخة واحدة على لابتوب واحد لا تعني أنك تملك الجولة. عطل واحد يكفي ليضيع كل شيء.
- لا أحد يطوّرها من تلقاء نفسه. المنصة التي تعمل بالاشتراك تحدّث البرنامج الذي يعرض الجولات، والتحديث يصل إلى كل الجولات التي تشغّلها. أما المجلد الذي سلّمناه لك في مارس فيبقى كما هو بعد خمس سنوات. الصفة التي تجعل الجولة تعيش طويلاً هي نفسها الصفة التي تجعلها لا تتغير. اقبل هذه المقايضة وأنت تعرفها.
- شخص تتصل به عندما تتغير الأمور. المتصفحات تتغير. وعندما يُفسد متصفح شيئاً داخل جولة مسلَّمة، فمن يملك الجولة عليه أن يجد شخصاً بنفسه. ومن يدفع اشتراكاً يجد هذا داخل السعر.
- التحليلات توصّلها بنفسك. التحليلات هي أرقام تقول لك كم شخصاً شاهد الجولة. لا توجد لوحة تحكم تدخل إليها. نستطيع أن نوصّل حسابك أنت أثناء بناء الجولة. السعر €0.50 عن كل وصلة مختلفة. وإذا لم يكن لديك حساب بعد، يُضاف €50 مرة واحدة. تصلك الأرقام أنت، على حسابك أنت. لا تذهب إلى خدمة تستأجرها.
الحساب الذي تستطيع أن تعمله بنفسك بدوننا
نحن ننشر أسعارنا. ولا ننشر كم بلغت تكلفة عمل معيّن، لأن ذلك يبقى بيننا وبين العميل الذي دفعها. أما الحساب فتستطيع أن تعمله بنفسك في دقيقة تقريباً. عُدّ المواقع التي يحتاجها مبناك: موقع واحد لكل نقطة يجب أن يستطيع أحد أن يقف فيها وينظر حوله. ثم طبّق الأسعار المنشورة: €40 لكل صورة من أول عشر صور 360، و€30 لكل صورة بعدها، والحد الأدنى €160، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة. هذا يعطيك مبلغاً يُدفع مرة واحدة.
- خذ ذلك المبلغ الذي يُدفع مرة واحدة. أضف إليه خمس سنوات من استضافتك أنت، ونطاقاً واحداً. هذا هو عمود «الجولة ملكك».
- خذ السعر السنوي للخيار الآخر واضربه في خمسة. ثم اسأل نفسك إن كان هذا السعر سيبقى كما هو في السنة الرابعة. واسأل أيضاً إن كانت الخطة التي أنت مشترك فيها ستبقى موجودة.
- في خانة الإيجار، أضف أيضاً ما سيكلفك الأمر إذا توقفت الجولة يوماً ما. سيلزم بناء الجولة من جديد. سيلزم وضعها من جديد في موقعك. الإعلانات المنشورة في المواقع الأخرى يلزم تحديثها. أما المطبوعات فيبقى فيها رابط لا يفتح.
- الآن قارن. أمامك رقمان واحتمال واحد قد يقع. هذا القدر من الوضوح لا يقدّمه عادةً أي من الطرفين في هذا النقاش.
كل رقم في هذا المقال يأتي من قائمة أسعارنا المنشورة، أو يشرح كيف تُبنى الجولة. ولا يوجد فيه أي إحصاء مأخوذ من جهة أخرى. وهذا مقصود. أغلب الإحصاءات المتداولة في هذا المجال لا تصمد عندما تبحث عن مصدرها. وقد كتبنا أي إحصاءات هي ولماذا نتركها جانباً في الإحصاءات التي لا نكرّرها.
شيئان في خانة الشراء لم نجب عنهما بعد
تحت خانة الشراء يوجد سؤالان لم ننشر لهما جواباً. ولو تركناهما خارج المقال لصار هذا المقال كلاماً من طرف واحد، وهذا بالضبط ما ينتقده المقال. السؤال الأول: هل لاستضافة الجولة على النطاق الفرعي الخاص بنا مدة محددة؟ سعرها €5 لكل GB في الشهر. ونحن لم نضع لها تاريخ انتهاء أبداً. ولم نكتب في أي مكان أنه لا يوجد تاريخ انتهاء. السؤال الثاني: ماذا يستلم العميل؟ هل يستلم الملف الذي تُفتح منه الجولة وتُعدَّل من جديد؟ أم يستلم فقط الجولة الجاهزة التي تعمل؟ الجواب الأول يحدد كم تدوم هذه الراحة. والجواب الثاني يحدد معنى أن تكون الجولة ملكك: هل يعني أنك تستطيع استضافتها عندك فقط، أم يعني أيضاً أنك تستطيع تغييرها. السؤالان مكتوبان في ماذا يحدث إذا أوقفنا العمل، بلا جواب ومكتوب بجانبهما أنهما بلا جواب.
أين يُحسم سؤال الخمس سنوات فعلياً
في الواقع لا أحد يجلس في السنة الأولى ويحسب خمس سنوات قادمة. القرار يُتخذ لاحقاً، حين تنظر إلى الوراء. ويُتخذ في واحدة من ثلاث لحظات. ومن المفيد أن تعرف أي لحظة منها قادمة إليك.
- إعادة بناء الموقع
- في السنة الثالثة تأتي شركة جديدة وتبني الموقع من جديد. إذا كانت الجولة مجلد ملفات، فهي تنتقل مع بقية الأشياء، وتحاسبك الشركة على ساعة عمل واحدة. أما إذا كانت الجولة كوداً مدمجاً في الموقع يسحب الصور من حساب على منصة، ولا أحد يجد بيانات الدخول إلى ذلك الحساب، فإنها ببساطة لا تعود. ولا ينتبه أحد. هذه هي الطريقة الأكثر شيوعاً التي تموت بها الجولة. وهي لا علاقة لها بالجولة نفسها.
- ملف المشتريات أو ملف التدقيق
- المؤسسة التي تشتري جولة افتراضية تشتري في الغالب سجلاً يجب أن يبقى في يدها بعد سنوات، دون أن تعتمد على أي مورّد. الملف يفي بهذا الغرض. أما ترخيص لمشاهدة شيء موجود على سيرفر شخص آخر فلا يفي به. والشخص الذي سيقدّم الحساب بعد سنوات نادراً ما يكون هو نفسه الذي اشترى.
- البيع، أو تسليم المسؤولية
- المبنى ينتقل إلى مالك جديد، أو القسم ينتقل إلى مسؤول جديد. كل شيء يكون ملفاً ينتقل مع الأوراق. وكل شيء يكون حساباً يجب البحث عنه، ومعرفة لمن هو، والحصول على بيانات دخول جديدة له، ثم نقله. والذي يقوم بهذا شخص لم يكن موجوداً أصلاً يوم فُتح الحساب.
أرسل لنا العنوان. وأخبرنا تقريباً أي المساحات مهمة. بعدها تحصل على عدد صور 360 وعلى سعر ثابت. هذا هو الرقم الوحيد في هذه المقارنة الذي نستطيع نحن أن نعطيه لك. أما الباقي فحساب تقوم به أنت بنفسك. خذ أسعارنا المنشورة، وخذ ما يطلبه البديل هذه السنة، ثم احسب.
أسئلة يطرحها الناس
- هل الشراء أرخص دائماً على مدى خمس سنوات؟
- ليس دائماً. الأمر يعتمد على حجم العمل، وعلى الاشتراك الذي تقارنه به. الجولة الصغيرة جداً مع اشتراك سنوي رخيص قد تبقى أرخص لمدة طويلة. لكن للشراء ميزة واحدة ثابتة: له نهاية. أنت تعرف الرقم كاملاً من اليوم الأول. ولا يبقى أي جزء منه قراراً يأخذه شخص آخر لاحقاً.
- ماذا يلزمني عملياً لكي أستضيف الجولة على سيرفري؟
- ترفع مجلداً واحداً إلى استضافة. ثم توجّه نطاقاً أو نطاقاً فرعياً إلى ذلك المجلد. هذا كل شيء. لا توجد قاعدة بيانات تضبطها. لا يوجد برنامج تثبّته. لا توجد خطوة بناء. أي استضافة تستطيع عرض موقع إنترنت بسيط تستطيع عرض الجولة. وهذا ينطبق على أغلب الاستضافات، بما فيها الاستضافة التي يوجد عليها موقعك الآن.
- من يصلحها إذا تعطل شيء بعد خمس سنوات؟
- أي شخص تطلب منه ذلك. هذا هو الجواب الصادق. وهذا هو العيب الحقيقي في الشراء. نحن ننوي أن ننشر إشعاراً كلما أثّر تغيير في متصفح أو في منصة على جولة سلّمناها. سنكتب في الإشعار ما الذي تغيّر وما الذي يجب عمله. نقول هذا كنيّة منّا. ولا نسميه عقد خدمة، لأننا لم نكتب عقداً كهذا.
- هل تأخذون أي رسوم سنوية؟
- على الجولة نفسها، لا. لا يوجد اشتراك. ولا توجد رسوم على كل مشاهدة. ولا يوجد تجديد. وإذا احتفظت بالملفات على سيرفرك أنت، فلا تدفع شيئاً بعد ذلك. أما الاستضافة على سيرفرنا فهي بند شهري منفصل: €5 لكل GB من التخزين في الشهر. وإذا أردت لاحقاً إضافة شيء، مثل غرف جديدة بعد تجديد، أو لغة أخرى، أو إحصاءات زيارات، فنعطيك عرض سعر لهذا العمل عندما تطلبه، من نفس الأسعار المنشورة. والأجزاء التي لم تتغير لا تدفع ثمنها مرة أخرى.
