متى تكون الجولة الافتراضية شراء خاطئا
الجولة الافتراضية شراء خاطئ أكثر مما يعترف به هذا المجال. لا تشترها إذا كان المبنى غير جاهز. لا تشترها إذا كان ما تحتاجه فعلا هو قياس المكان. لا تشترها إذا كان المكان خاصا عن قصد، أو مليئا بالناس دائما. لا تشترها إذا كان ترتيب المكان يتغير كل بضعة أسابيع. لا تشترها إذا كنت ستنتقل إلى مكان آخر خلال هذا العام. ولا تشترها إذا لم يكن في موقعك مكان تضع فيه الجولة. انتظر، أو اشترِ شيئا آخر، أو احتفظ بمالك. هذا ليس أسلوب مساومة على السعر. هذا ما كنا سنقوله لك في الهاتف.
ستة مواقف نقول لك فيها: لا تشترِ
1. المبنى غير جاهز
الجولة صورة لحالة واحدة من حالات المكان. إذا صوّرتها في وسط أعمال التجديد، فهي تصبح قديمة يوم تنتهي تلك الأعمال. والنسخة التي تبقى من مكانك على الإنترنت هي النسخة التي فيها السقالات. انتظر حتى ينتهي المبنى ويُفرش. وإذا كان جزء منه سيُجدَّد لاحقاً، فصوّر الباقي الآن. وتلك الصور 360 تُضاف بعد ذلك. وعند التحديث تدفع ثمن ما تغيّر فعلاً فقط. وصور 360 التي لم تتغيّر لا تُحسب مرة ثانية.
2. ما تحتاجه فعلا هو قياس المكان
هذا هو الخلط الذي نراه أكثر من غيره. الجولة تجعل الشخص يرى المكان. ولا تجعله يقيس المكان. لا تخرج من صورة 360 أي مقاسات دقيقة. لا تصمّم عليها. ولا تطلب عليها أثاثاً. ولا تكتب عليها عقد إيجار. ونحن لا نقول غير ذلك. وقليلون في هذا المجال يقولونه.
إذا كنت تريد مقاسات مؤكدة، فما تحتاجه هو مخطط طابق مرسوم. سعره €0.60 للمتر المربع، بحد أدنى €45. أو تحتاج نموذج 3D. سعر النموذج نعطيه لكل عمل على حدة، لأنه لا يخرج من عدد صور 360. ونحن نصنع الاثنين. ولا واحد منهما جولة افتراضية. وشراء الجولة الافتراضية لا يعطيك أياً منهما. الشرح الكامل في ما لا تستطيع الجولة أن تريك إياه.
3. المكان خاص عن قصد، أو مليء بالناس
صورة 360 لا يمكن قصّها. كل شيء، من كل الجهات، يدخل داخلها: الوجوه، والشاشات، والأوراق على المكتب، ومكان انتظار المرضى، وخطوة من خطوات العمل داخل المصنع لا تريد أن يراها الناس على صفحة عامة. لا تستطيع أن تدير الكاميرا إلى جهة أخرى. ولا يُصلَح الأمر بنقرتين بعد التصوير. حذف شيء من صورة 360 يحتاج عمل تنقيح في كل صورة 360 يظهر فيها ذلك الشيء.
في العيادات، والمكاتب الداخلية، والمناطق المؤمنة، وأي غرفة يكون الناس أنفسهم هم محتواها، تكون الإجابة الصادقة في الغالب هي: لا تصور تلك الغرف أبدا. عندئذ نصور الأجزاء التي يمكن عرضها فقط. وتخرج الجولة أصغر مما كنت تخطط له. هذه نتيجة مقبولة تماما. وليست سببا لتصوير كل شيء ثم ترتيب الأمر لاحقا.
4. ترتيب المكان يتغير كل بضعة أسابيع
قاعة مناسبات يعاد ترتيبها مع كل حجز. متجر مؤقت. صالة عرض يتغير المعروض فيها كل شهر. صالة فنون بين معرضين. الجولة ستكون صادقة عن ترتيب واحد فقط. وهذا الترتيب لن يكون الترتيب المعروض للبيع في ذلك الوقت. إذا كان تغير المكان نفسه هو منتجك، فأنت تحتاج صورا تعيد التقاطها بتكلفة قليلة. ولا تحتاج جولة كاملة يجب بناؤها من جديد في كل مرة.
5. ستنتقل إلى مكان آخر خلال هذا العام
يبدو واضحا، ومع ذلك يحدث. جولة لمكان أنت على وشك تركه لا تبقى لها أي قيمة بعد رحيلك. ولا يوجد خصم على تصوير المكان الجديد لاحقا. فهو مبنى آخر وعمل آخر. انتظر حتى تنتقل.
6. لا يوجد مكان تضع فيه الجولة
الجولة عبارة عن مجلد ملفات يعمل على النطاق الخاص بك. هذه قوتها. وهذا أيضا قيدها: لا بد أن يضعها أحد في الصفحة التي يصل إليها الناس فعلا. ولا بد أن يرسل أحد الرابط في الردود على العملاء. إذا كان موقعك صفحة واحدة لا تتحكم بها، أو لم يكن في الشركة أحد يعرف كيف يضيف رابطا، أو كانت الجولة تبعد ثلاث نقرات في أسفل الصفحة، فلن يراها أحد تقريبا. إيصال الجولة إلى الناس ليس شيئا نبيعه نحن. وشراء الجولة لن يصنعه لك.
وشيء واحد يطلبه منا الناس ولا نستطيع عمله
صورة 360 من الجو. لا يوجد في هذا الاستوديو درون بكاميرا 360. لذلك لا توجد عندنا صورة 360 مأخوذة من الجو يقف الزائر داخلها وينظر حوله. نحن نصوّر صوراً وفيديو جوياً عادياً، بسعر €15 للصورة. وقد طيّرنا الدرون في مشروع واحد مسلَّم فقط. وإذا كنت تحتاج صورة 360 من السماء بالضرورة، فنحن الاستوديو الخطأ لذلك الجزء من العمل. ونقول لك هذا قبل الحجز، لا بعده.
الحد الأدنى للسعر، ولماذا وضعناه
أصغر جولة نبنيها فيها أربع صور 360. ومن هنا جاء الحد الأدنى €160. وبأقل من أربع صور لا تحصل على جولة ينتقل فيها الزائر من مكان إلى مكان. تحصل على صور 360 منفصلة. وهذا منتج آخر بسعر آخر. وإذا كانت أربع صور لمكانك أكثر مما يستحق أن يُعرض، فهذا جواب حقيقي وعليك أن تقبله. ونحن ننشر هذا الحد الأدنى بوضوح، بدل أن نقنع أحداً بتجاوزه.
| الحالة | ما نقوله لك بدلا من ذلك |
|---|---|
| أنت في منتصف أعمال التجديد، أو ستفتح بعد ثلاثة أشهر | انتظر حتى ينتهي العمل ويُفرش المكان. والغرف التي تُجدَّد لاحقاً أضفها لاحقاً. وصور 360 التي لم تتغيّر لا تُحسب مرة ثانية. |
| تحتاج قياسات تصمم عليها أو تكتبها في عقد إيجار | مخطط طابق مرسوم بسعر €0.60 للمتر المربع، وبحد أدنى €45. أو نموذج 3D يحدد سعره لكل عمل على حدة. وليس جولة تمشي فيها. |
| غرف مليئة بالناس، أو بالمرضى، أو بمواد سرية | صوّر الأجزاء التي يمكن أن يراها الجميع فقط، واقبل جولة أصغر. وحذف شيء من صورة 360 يحتاج عملاً منفصلاً في كل صورة 360. |
| ترتيب المكان يتغير كل بضعة أسابيع | صور تستطيع إعادة التقاطها بتكلفة قليلة. وجولة واحدة للأجزاء الثابتة من المكان، إذا كانت تستحق العرض. |
| ستنتقل إلى مقر آخر خلال هذا العام | انتظر. لا تحصل على أي خصم إذا صورنا المبنى القديم أولا. |
| لا أحد يستطيع وضع رابط في الموقع | أصلح هذا أولا. الجولة التي لا يصل إليها أحد هي مجلد لا يفتحه أحد. |
| منافس لك عنده جولة وأنت تشعر أنك متأخر | اعرف السؤال الذي يكرره عليك زوارك. إذا كانت الجولة لا تجيب عن ذلك السؤال، فلن تنفعك. |
ما لا نستطيع أن نقوله لك، لا بنعم ولا بلا
هل ستعيد لك الجولة ثمنها. نحن لا نرى حجوزاتك. ولا نرى الطلبات التي تصلك. ولا نرى كم منها يتحول إلى زبون. وكل نسبة مئوية تدور في هذا المجال تنتهي إلى صفحة إعلانية، أو إلى نقل عن نقل، أو إلى لا شيء. وقد جمعناها كلها في الإحصاءات التي لا نكرّرها. أما ما نستطيع إعطاءك إياه قبل أن تدفع شيئاً فهو عدد صور 360 وسعر ثابت، من قائمة الأسعار المنشورة في الأسعار. والقرار يبقى لك.
متى تكون الجولة شراء صحيحا
- الغرف مختلفة فعلا والاختلاف يكلف مالا — أنواع الغرف في فندق، والوحدات في مشروع سكني جديد، والكبسولات مقابل الأسرة.
- الناس يسافرون حتى يصلوا إليك. الطريق طويل. وهم يريدون أن يعرفوا إلى أي مكان يذهبون قبل أن يقرروا.
- يجب أن يفهم الناس المكان قبل أن يصلوا إليه — حرم جامعي، أو موقع عمل يحتاج الشخص أن يعرفه قبل أن يبدأ العمل فيه، أو مبنى له مسار محدد يمشي فيه الناس.
- عندك بضاعة تريد أن يراها الناس دون أن يأتوا لزيارة. وهذه البضاعة تبقى في مكانها موسما أو أكثر.
- هناك من يسألك السؤال نفسه دائما عن ترتيب المكان، وأنت في كل مرة تصف له الغرفة بالكلام في الهاتف.
أسئلة يطرحها الناس
- هل تستحق الجولة الافتراضية ثمنها لعمل تجاري صغير جدا؟
- أحياناً نعم. والاختبار الصادق هو الحد الأدنى. أصغر جولة نبنيها فيها أربع صور 360، والحد الأدنى €160. لأن أقل من أربع لا يعطيك جولة ينتقل فيها الزائر من مكان إلى مكان. يعطيك صور 360 منفصلة. وقد سلّمنا جولة فيها ست صور 360 لمحل على البحر، وجولة فيها أربع صور 360 لفرع مخبز. وكان هذا هو المقاس الصحيح لذينك المكانين. وإذا لم يكن في مكانك أربعة أشياء تستحق أن تُعرض، فهذا جواب حقيقي: احتفظ بمالك.
- هل أصور الجولة قبل التجديد أم بعده؟
- بعد الأعمال، عندما يكون المكان جاهزاً ومفروشاً. الجولة تُظهر المبنى كما كان يوم التصوير فقط. وإذا صوّرتها في وسط أعمال التجديد، بقيت تلك الصورة على الإنترنت بشكل دائم. وإذا كان جزء واحد فقط من المبنى يُجدَّد، فصوّر الباقي الآن. والغرف التي تتغيّر أضفها لاحقاً. والإضافة تُحسب من قائمة الأسعار، على صور 360 الجديدة وحدها. وصور 360 التي لم تتغيّر لا تُدفع مرتين.
- هل تعطيني الجولة الافتراضية قياسات الغرفة؟
- لا. لا شيء في صورة 360 يعطيك قياسا تستطيع أن تصمم عليه، أو تطلب على أساسه، أو تكتبه في عقد إيجار. وإذا قال لك مورد غير ذلك، فاطلب منه أن يذكر درجة الدقة وكيف تحقق منها. إذا كانت القياسات هي ما تحتاجه، فاشترِ مخطط طابق مرسوما: €0.60 للمتر المربع، وبحد أدنى €45. أو اشترِ نموذج 3D، وسعره يحدد لكل عمل على حدة. هذه منتجات منفصلة عن الجولة.
- هل تصورون صور 360 بالدرون؟
- لا. لا يوجد في الاستوديو درون بكاميرا 360، ولن يوجد حتى تصل المعدّات إلينا. لذلك لا توجد عندنا صورة 360 مأخوذة من الجو يقف الزائر داخلها وينظر حوله. نحن نصوّر صوراً وفيديو جوياً عادياً، بسعر €15 للصورة. وقد طيّرنا الدرون في مشروع واحد مسلَّم. وإذا كنت تحتاج صورة 360 من السماء بالضرورة، فسنقول لك قبل الحجز إننا الاستوديو الخطأ لذلك الجزء من العمل.
- هل ستجلب لي الجولة عملاء أكثر؟
- لا نعرف، ولن نعطيك رقما. نحن لا نرى طلبات عملائك ولا حجوزاتك. والنسب المئوية التي تتداولها هذه الصناعة لم نجد لها أي مصدر يمكن التحقق منه. أما الذي تفعله الجولة بشكل مؤكد فهو هذا: يستطيع الشخص أن يرى مكانا محددا قبل أن يسافر إليه أو يلتزم به. أما إن كان هذا يستحق السعر في حالة عملك أنت، فذلك قرار تتخذه أنت وحدك، وقائمة الأسعار أمامك.
