Wann ein virtueller Rundgang der falsche Kauf ist
Ein virtueller Rundgang ist viel öfter der falsche Kauf, als diese Branche zugibt. Kaufen Sie ihn nicht, wenn das Gebäude nicht fertig ist. Nicht, wenn Sie in Wahrheit Maße brauchen. Nicht, wenn der Ort privat bleiben soll oder immer voller Menschen ist. Nicht, wenn alle paar Wochen umgestellt wird. Nicht, wenn Sie noch dieses Jahr umziehen. Und nicht, wenn auf Ihrer Website kein Platz dafür ist. Warten Sie, kaufen Sie etwas anderes, oder behalten Sie das Geld. Das ist keine Taktik, um den Preis zu drücken. Genau das sagen wir Ihnen auch am Telefon.
Sechs Fälle, in denen wir Ihnen sagen: kaufen Sie nicht
1. Das Gebäude ist nicht fertig
Ein Rundgang ist eine Aufnahme von einem einzigen Zustand eines Ortes. Fotografieren wir mitten im Umbau, dann ist er an dem Tag alt, an dem die Arbeiten enden. Und die Fassung Ihrer Räume, die für immer im Internet steht, ist die mit dem Gerüst darin. Warten Sie, bis das Gebäude fertig und möbliert ist. Wenn ein Teil erst später umgebaut wird, fotografieren wir jetzt den Rest. Die 360-Grad-Fotos aus diesem Teil kommen später dazu. Bei einer Auffrischung zahlen Sie nur das, was sich wirklich geändert hat. Die 360-Grad-Fotos, die gleich geblieben sind, zahlen Sie kein zweites Mal.
2. Was Sie wirklich brauchen, sind Maße
Das ist die häufigste Verwechslung, die uns begegnet. Ein Rundgang lässt jemanden einen Raum sehen. Er lässt ihn den Raum nicht messen. Aus einem 360-Grad-Foto kommt kein genaues Maß heraus. Damit können Sie nicht planen. Damit können Sie keine Möbel bestellen. Damit können Sie keinen Mietvertrag schreiben. Wir behaupten auch nicht, dass es geht. In diesem Fach geben das nur wenige zu.
Wenn es Ihnen um genaue Maße geht, brauchen Sie einen gezeichneten Grundriss. Der kostet €0.60 pro Quadratmeter, mindestens €45. Oder Sie brauchen ein 3D-Modell. Für das Modell geben wir den Preis einzeln, denn er folgt nicht aus der Zahl der 360-Grad-Fotos. Beides machen wir. Keines von beiden ist ein Rundgang. Und wenn Sie den Rundgang kaufen, bekommen Sie keines von beiden dazu. Die vollständige Erklärung steht unter was ein Rundgang Ihnen nicht zeigen kann.
3. Der Ort bleibt mit Absicht privat, oder er ist voller Menschen
Ein 360-Grad-Foto hat keinen Bildausschnitt. Alles, aus jeder Richtung, ist im Bild: Gesichter, Bildschirme, Papiere auf einem Tisch, ein Bereich mit Patienten, ein Arbeitsschritt in der Fabrik, den Sie nicht auf eine öffentliche Seite stellen würden. Sie können die Kamera nicht wegdrehen. Sie können es auch hinterher nicht mit zwei Klicks richten. Etwas aus einem 360-Grad-Foto zu entfernen ist Retusche. Diese Retusche fällt in jedem 360-Grad-Foto an, in dem die Sache zu sehen ist.
Für Kliniken, interne Büros, Sicherheitsbereiche und jeden Raum, in dem die Menschen selbst der Inhalt sind, lautet die ehrliche Antwort oft so: Diese Räume fotografieren wir gar nicht. Der Rundgang zeigt dann nur die Teile, die man zeigen darf. Er wird kleiner, als Sie geplant hatten. Das ist ein völlig richtiges Ergebnis. Es ist kein Grund, alles zu fotografieren und die Sache später zu klären.
4. Der Ort wird alle paar Wochen umgestellt
Ein Veranstaltungsraum, der für jede Buchung neu gestellt wird. Ein Laden auf Zeit. Ein Showroom, der jeden Monat neu bestückt wird. Eine Galerie zwischen zwei Ausstellungen. Der Rundgang stimmt dann für genau eine Anordnung. Und das ist fast nie die Anordnung, die Sie Ihren Kunden gerade anbieten. Wenn der ständige Wechsel selbst Ihr Produkt ist, brauchen Sie Fotos, die Sie günstig wiederholen können. Sie brauchen keinen Rundgang, den man jedes Mal neu bauen muss.
5. Sie ziehen noch dieses Jahr um
Das klingt selbstverständlich, und es passiert trotzdem. Ein Rundgang durch Räume, die Sie verlassen, ist danach nichts mehr wert. Und es gibt keinen Rabatt dafür, dass wir später den neuen Ort fotografieren. Das ist ein anderes Gebäude und eine andere Arbeit. Warten Sie, bis Sie umgezogen sind.
6. Sie haben keinen Platz für den Rundgang im Netz
Der Rundgang ist ein Ordner mit Dateien und läuft auf Ihrer eigenen Domain. Das ist seine Stärke. Das ist auch seine Grenze. Jemand muss ihn auf die Seite stellen, auf der Ihre Besucher wirklich ankommen. Und jemand muss den Link mitschicken, wenn er Kunden antwortet. Wenn Ihre Website eine einzige Seite ist, die Sie nicht selbst ändern können, wenn niemand in Ihrer Firma einen Link einbauen kann, oder wenn man den Rundgang erst über die Fußzeile und drei Klicks findet, dann sieht ihn fast niemand. Dafür zu sorgen, dass Leute den Rundgang überhaupt finden, verkaufen wir nicht. Ein gekaufter Rundgang sorgt auch nicht von selbst dafür.
Und eine Sache, die man von uns will und die wir nicht können
360° aus der Luft. In diesem Studio steht keine Drohne mit 360°-Kamera. Deshalb gibt es bei uns kein 360-Grad-Foto aus der Luft, in dem ein Besucher stehen und sich umsehen kann. Wir machen normale Fotos und Videos aus der Luft. Der Preis ist €15 pro Foto. Geflogen sind wir damit bei genau einem fertigen Projekt. Wenn Sie unbedingt ein 360-Grad-Foto oben am Himmel brauchen, sind wir für diesen Teil der Arbeit das falsche Studio. Wir sagen Ihnen das, bevor Sie buchen, und nicht danach.
Der Mindestpreis, und warum es ihn gibt
Der kleinste Rundgang, den wir bauen, hat vier 360-Grad-Fotos. Daher kommt das Minimum von €160. Unter vier Fotos haben Sie keinen Rundgang, bei dem der Besucher von einer Stelle zur nächsten geht. Sie haben dann einzelne 360-Grad-Fotos. Das ist ein anderes Produkt mit einem anderen Preis. Wenn vier Aufnahmen von Ihren Räumen mehr sind, als der Ort zu zeigen wert ist, dann ist das eine echte Antwort und Sie sollten sie annehmen. Wir schreiben diese Untergrenze lieber offen hin, als jemanden darüber hinwegzureden.
| Der Fall | Was wir Ihnen stattdessen sagen |
|---|---|
| Mitten im Umbau, oder Eröffnung in drei Monaten | Warten Sie, bis alles fertig und möbliert ist. Die umgebauten Räume kommen später dazu. 360-Grad-Fotos, die sich nicht geändert haben, zahlen Sie kein zweites Mal. |
| Sie brauchen Maße, um zu planen oder einen Mietvertrag zu schreiben | Einen gezeichneten Grundriss, €0.60 pro Quadratmeter, mindestens €45. Oder ein 3D-Modell. Dafür nennen wir den Preis für jede Arbeit einzeln. Keinen Rundgang. |
| Räume voller Menschen, mit Patienten oder mit vertraulichem Material | Fotografieren Sie nur die Teile, die alle sehen dürfen. Nehmen Sie dafür einen kleineren Rundgang in Kauf. Etwas aus einem 360-Grad-Foto zu entfernen ist Arbeit an jedem einzelnen 360-Grad-Foto. |
| Die Einrichtung wird alle paar Wochen umgestellt | Fotos, die Sie günstig wiederholen können. Und einen einzigen Rundgang durch die Wände und Räume, die gleich bleiben, wenn es sich lohnt, sie zu zeigen. |
| Sie ziehen noch dieses Jahr um | Warten Sie. Es gibt keinen Rabatt dafür, dass wir zuerst das alte Gebäude fotografieren. |
| Niemand kann einen Link auf die Website setzen | Klären Sie das zuerst. Einen Rundgang, den niemand findet, öffnet auch niemand. |
| Ein Mitbewerber hat einen, und Sie fühlen sich abgehängt | Finden Sie die Frage, die Ihre Besucher Ihnen immer wieder stellen. Wenn der Rundgang diese Frage nicht beantwortet, hilft er Ihnen nicht. |
Was wir Ihnen nicht sagen können, weder ja noch nein
Ob er sich bezahlt macht. Wir sehen Ihre Buchungen nicht. Wir sehen die Anfragen nicht, die bei Ihnen ankommen. Wir sehen nicht, wie viele davon zu Kunden werden. Und jede Prozentzahl, die in dieser Branche herumgeht, führt zu einer Werbeseite, zu einem Zitat eines Zitats oder zu gar nichts. Wir haben sie alle gesammelt unter die Statistiken, die wir nicht wiederholen. Das können wir Ihnen geben, bevor Sie einen Cent ausgeben: die Zahl der 360-Grad-Fotos, die Ihr Gebäude braucht, und einen festen Preis aus der veröffentlichten Preisliste unter Preise. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Wann es der richtige Kauf ist
- Die Räume sind wirklich verschieden, und der Unterschied kostet Geld — Zimmertypen in einem Hotel, Wohnungen in einem Neubau, Kapseln gegenüber Betten.
- Die Menschen reisen an, um zu Ihnen zu kommen. Der Weg ist lang. Deshalb wollen sie vorher wissen, worauf sie sich einlassen.
- Der Ort muss verstanden sein, bevor die Leute ankommen — ein Campus, ein Arbeitsplatz, den jemand kennen muss, bevor er dort anfängt, ein Gebäude mit einem festen Weg hindurch.
- Sie haben Ware, die Kunden sehen sollen, ohne extra vorbeizukommen. Und diese Ware bleibt eine Saison oder länger an ihrem Platz.
- Jemand fragt Sie immer wieder, wie der Ort eingerichtet ist, und Sie beschreiben den Raum jedes Mal mit Worten am Telefon.
Fragen, die gestellt werden
- Lohnt sich ein virtueller Rundgang für einen sehr kleinen Betrieb?
- Manchmal ja. Die ehrliche Probe ist die Untergrenze. Der kleinste Rundgang, den wir bauen, hat vier 360-Grad-Fotos, und das Minimum ist €160. Unter vier haben Sie keinen Rundgang, bei dem der Besucher von einer Stelle zur nächsten geht. Sie haben dann einzelne 360-Grad-Fotos. Wir haben einen Rundgang mit sechs 360-Grad-Fotos für einen Laden am Meer gebaut und einen mit vier 360-Grad-Fotos für eine Filiale einer Bäckerei. Für diese beiden Orte war das die richtige Größe. Wenn Ihr Ort keine vier Dinge hat, die es zu zeigen lohnt, ist das eine echte Antwort: Behalten Sie das Geld.
- Soll ich den Rundgang vor oder nach dem Umbau machen lassen?
- Danach, wenn der Raum fertig und möbliert ist. Ein Rundgang zeigt das Gebäude nur so, wie es am Tag der Aufnahme war. Fotografieren wir mitten im Umbau, bleibt genau dieses Bild für immer im Internet. Wird nur ein Teil des Gebäudes umgebaut, fotografieren wir jetzt den Rest. Die geänderten Räume kommen später dazu. Was dazukommt, kostet nach der Preisliste, und zwar nur die 360-Grad-Fotos, die neu gemacht werden. 360-Grad-Fotos, die sich nicht geändert haben, zahlen Sie nicht zweimal.
- Sagt mir ein virtueller Rundgang, wie groß ein Raum ist?
- Nein. Kein 360-Grad-Foto gibt Ihnen ein Maß, mit dem Sie planen, Möbel bestellen oder einen Mietvertrag schreiben können. Sagt Ihnen ein Anbieter etwas anderes, dann fragen Sie ihn nach der Genauigkeit und danach, wie er sie geprüft hat. Wenn Sie Maße brauchen, kaufen Sie einen gezeichneten Grundriss. Er kostet €0.60 pro Quadratmeter, mindestens €45. Oder kaufen Sie ein 3D-Modell. Dafür nennen wir den Preis für jede Arbeit einzeln. Das sind eigene Produkte, getrennt vom Rundgang.
- Machen Sie 360-Grad-Fotos mit einer Drohne?
- Nein. Im Studio steht keine Drohne mit 360°-Kamera, und es wird auch keine geben, bevor das Gerät hier ist. Deshalb gibt es bei uns kein 360-Grad-Foto aus der Luft, in dem ein Besucher stehen und sich umsehen kann. Wir machen normale Fotos und Videos aus der Luft, zu €15 pro Foto. Geflogen sind wir damit bei einem fertigen Projekt. Wenn Sie unbedingt ein 360-Grad-Foto oben am Himmel brauchen, sagen wir Ihnen vor der Buchung: Für diesen Teil der Arbeit sind wir das falsche Studio.
- Bringt mir ein Rundgang mehr Kunden?
- Wir wissen es nicht, und wir nennen Ihnen keine Zahl. Wir sehen Ihre Anfragen nicht. Wir sehen Ihre Buchungen nicht. Für die Prozentzahlen, die in dieser Branche herumgereicht werden, fanden wir keine Quelle, die man nachprüfen kann. Sicher ist nur eines. Jemand sieht mit dem Rundgang einen bestimmten Ort von innen, bevor er hinfährt oder bevor er zusagt. Ob das den Preis für Ihren Betrieb wert ist, entscheiden nur Sie, mit der Preisliste vor sich.
