Dieselbe Bäckerei, zweimal: warum eine Filiale sieben 360-Grad-Fotos brauchte und die andere vier
Delibros an der Komuna e Parisit hat 7 360-Grad-Fotos, 40 anklickbare Punkte, 25 Pfeile, 14 verschiedene Verbindungen und 12 Info-Popups. Delibros in der Rruga e Kavajës hat 4 360-Grad-Fotos, 13 anklickbare Punkte, 13 Pfeile, 8 Verbindungen und kein einziges Popup. Gleicher Kunde, gleiche Vorgabe, gleiche Stadt. Beide Rundgänge liegen genau bei 2.00 Verbindungen pro 360-Grad-Foto. Das ist der Befund. Die Dichte zeigt, wie die Räume zusammenhängen. Die Zahl zeigt, wie groß das Gebäude ist. Die zweite Filiale wurde nicht absichtlich kleiner gehalten.
In diesem Fach ist fast nichts ein kontrollierter Versuch. Jeder Auftrag hat einen anderen Kunden, eine andere Vorgabe, ein anderes Budget und ein anderes Gebäude. Fällt die Zahl der 360-Grad-Fotos hoch aus, lässt sich nie genau sagen, welcher der vier Unterschiede sie nach oben getrieben hat. Diese beiden sind die Ausnahme. Eine handwerkliche Bäckerei mit Café, eine Vorgabe, eine Stadt, zwei Läden. Beide hat dieselbe Person fotografiert, nach demselben Standard. Und einer brauchte fast doppelt so viele 360-Grad-Fotos wie der andere.
Die beiden Filialen nebeneinander
| Was gezählt wird | Komuna e Parisit | Rruga e Kavajës |
|---|---|---|
| 360-Grad-Fotos | 7 | 4 |
| Elemente auf den 360-Grad-Fotos, insgesamt | 40 | 13 |
| Pfeile zum Weitergehen | 25 | 13 |
| Verbindungen zwischen 360-Grad-Fotos | 14 | 8 |
| Verbindungen pro 360-Grad-Foto | 2.00 | 2.00 |
| Zwei Pfeile werden zu einer Verbindung | 11 (44.0%) | 5 (38.5%) |
| Pop-ups mit Informationen | 12 | 0 |
| Orte mit Namen, die online sind | 7 | 3 |
| Sprache im Rundgang | Englisch | Albanisch |
| Grundriss | Nicht enthalten | Nicht enthalten |
Am meisten fällt auf, dass die Dichte bei beiden gleich ist. Zwei Gebäude von unterschiedlicher Größe, im Abstand von Monaten fotografiert. Bei beiden führen von jedem 360-Grad-Foto genau zwei verschiedene Ziele weg. Im ganzen Archiv mit siebzehn Rundgängen liegt die Zahl bei 2.15, mit Werten von 1.50 bis 2.43. Zweimal 2.00 ist deshalb kein Zufall. Es ist ein Beleg: Wie viele Verbindungen ein 360-Grad-Foto hat, zeigt die Form des Raums. Wie viele 360-Grad-Fotos es gibt, zeigt, wie groß das Gebäude ist. Das sind zwei verschiedene Fragen. Ein Preis pro Quadratmeter beantwortet keine davon.
Was die sieben 360-Grad-Fotos der ersten Filiale zeigen
Der Blick von der Straße, der Eingang, der Empfang, der Kaffeebereich, der Essbereich, die Hauptkreuzung im Raum und das hintere Ende des Flurs. Sieben Orte mit Namen für sieben 360-Grad-Fotos. Für jeden Ort eines, nichts doppelt.
Zwei von diesen sieben zeigen überhaupt kein Produkt. Das eine ist das Foto von der Straße. Es ist da, weil ein Kunde, der noch nie hier war, die Fassade vom Gehweg aus erkennen muss. Das andere ist die Hauptkreuzung in der Mitte. Sie ist da, weil der Laden weit nach hinten geht. Etwas muss den vorderen Teil mit dem hinteren verbinden. Bei einer Arbeit mit sieben 360-Grad-Fotos sind zwei 360-Grad-Fotos nur für den Weg ein großer Anteil. Das ist der ehrliche Preis eines tiefen Ladens.
Dazu kommen zwölf Popups mit Informationen. Sie hängen an dem, was auf der Theke liegt. Ein solcher Laden verkauft über zwei Dinge: über die Atmosphäre und über das, was in der Vitrine liegt. Und genau das, was in der Vitrine liegt, kann ein gewöhnliches Foto nicht gut zeigen. Von den vierzig anklickbaren Punkten hier tun drei nichts, wenn man sie anklickt. Es sind nur Namensschilder. Würden wir den Rundgang heute neu bauen, kämen sie heraus.
Was die vier 360-Grad-Fotos der zweiten Filiale zeigen
Die Fassade, zwei Positionen im Raum und die Toiletten. Vier 360-Grad-Fotos, drei veröffentlichte Namen. Der Grund: Der Rundgang selbst benennt zwei seiner vier 360-Grad-Fotos mit denselben albanischen Wörtern für den Innenraum. Wir haben übersetzt und nichts erfunden. Bei einer Arbeit mit vier 360-Grad-Fotos in einem einzigen Raum bringt es nichts, zwei verschiedene Namen für zwei Positionen am selben Ort zu erfinden. Eine Liste, die mit erfundenen Unterschieden aufgefüllt ist, ist schlechter als eine kurze Liste.
Das ist der ganze Unterschied. Die zweite Filiale ist ein einziger Raum mit einer Fassade. Die erste Filiale ist ein tieferer Laden. Sie hat einen Empfang, einen eigenen Kaffeebereich, einen Essbereich und dahinter einen Saal. Niemand hat entschieden, dass die zweite Filiale weniger verdient. Die zweite Filiale ist weniger. Ein Rundgang, der etwas anderes zeigen würde, wäre der Rundgang eines Gebäudes, das der Kunde bei der Ankunft nicht findet.
Die Frage nach den Quadratmetern, die wir nicht beantworten können
Die nächste Frage liegt auf der Hand: Wie viele Quadratmeter hat jede Filiale? Mit dieser Zahl könnten Sie selbst prüfen, ob die Fläche die Anzahl vorhersagt. Wir können es Ihnen nicht sagen. Wir haben die Quadratmeter von keiner der beiden Filialen notiert. Die Fläche spielt keine Rolle, wenn wir einen Preis machen, wenn wir planen oder wenn wir einen Rundgang bauen. Deshalb fragt bei uns nie jemand danach.
Für einen Text wie diesen ist das eine unbequeme Antwort. Sie ist trotzdem die wahre. Auf ihre Art ist sie sogar das ganze Argument. Ein Studio, das nach Quadratmetern abrechnet, hätte beide Zahlen bei sich liegen. Wir haben sie nicht, denn wir machen den Preis pro 360-Grad-Foto und zählen statt Quadratmetern die Positionen. Schickt uns ein Kunde einen Plan, dann zeichnen wir ihm einen Grundriss. Der kostet €0.60 pro Quadratmeter, mindestens €45. Aber den Grundriss liefern wir als eigenes Produkt. Er geht nicht in die Preisrechnung ein.
Warum der eine Rundgang auf Englisch ist und der andere auf Albanisch
Der Rundgang Komuna e Parisit ist auf Englisch gebaut. Der Rundgang Rruga e Kavajës ist auf Albanisch gebaut. Wir werden dafür jetzt keine Strategie erfinden. Wahr ist dies: Die Sprache ist eine eigene Bauarbeit mit denselben Fotos und kostet €100 pro Sprache. Keine der beiden Filialen wurde in zwei Sprachen gebaut. Beide könnten es werden, ohne dass wir noch einmal ins Gebäude müssen.
Was wir anders machen würden
- Die zweite Filiale braucht Popups, bevor sie ein fünftes 360-Grad-Foto braucht. In der ersten Filiale zeigen zwölf Popups, was auf der Theke liegt. Bei einer Bäckerei überzeugt genau das den Kunden am meisten. Die zweite Filiale hat kein einziges Popup. Wenn beide Filialen als ein Geschäft wirken sollen, schadet diese Lücke mehr als die fehlenden 360-Grad-Fotos.
- Beide Filialen in beiden Sprachen. Eine Bäckerei in Tirana bedient Menschen, die Albanisch lesen, und Menschen, die Englisch lesen. Die beiden Rundgänge haben heute je eine Sprache.
- Aus der ersten Filiale nehmen wir die drei toten Punkte heraus. Etwas, das anklickbar aussieht und nichts tut, bringt dem Besucher bei, nicht mehr zu klicken. Bei einem Rundgang, dessen Wert in zwölf Popups liegt, kostet das viel.
- An den Zahlen nichts. Sieben und vier sind beide richtig. Wir würden uns weigern, die zweite Filiale mit sieben 360-Grad-Fotos zu fotografieren. Wir würden uns auch weigern, die erste auf vier zu kürzen.
Beide Rundgänge sind öffentlich. Sie öffnen sich im Browser, ohne Passwort und ohne dass Sie Daten angeben: Komuna e Parisit und Rruga e Kavajës. Jede Zahl oben haben wir in den gelieferten Dateien gezählt, nicht geschätzt. Hier steht keine Quelle von außen, weil es dafür keine Quelle von außen gibt. Was jede Filiale gekostet hat, bleibt zwischen uns und dem Kunden. Die Preisliste ist vollständig veröffentlicht. Rechnen können Sie selbst.
Fragen, die gestellt werden
- Wie viele 360-Grad-Fotos braucht eine Bäckerei oder ein Café?
- Vier bis sieben, nach dem Beispiel von zwei Filialen desselben Geschäfts. Die eine Filiale ist ein tieferer Laden mit Empfang, Kaffeebereich, Essbereich und einem Saal hinten. Sie brauchte sieben 360-Grad-Fotos und dazu das Foto von der Straße. Die andere Filiale ist ein einziger Raum. Sie brauchte vier 360-Grad-Fotos: die Fassade, zwei Positionen innen und die Toiletten. Die Zahl richtet sich danach, wie viele getrennte Räume es gibt und wie weit man von einer Stelle aus sehen kann. Sie richtet sich nicht nach den Quadratmetern.
- Kostet eine zweite Filiale weniger als die erste?
- Nur wenn sie kleiner ist. Jede Arbeit rechnen wir nach derselben Preisliste ab, 360-Grad-Foto für 360-Grad-Foto: €40 für jedes der ersten zehn, €30 für jedes weitere, mindestens €160. Eine zweite Filiale mit weniger getrennten Räumen kostet also weniger, weil sie weniger 360-Grad-Fotos braucht. Sie kostet nicht weniger, weil Sie schon Kunde sind. Dass wir Ihren Wunsch schon kennen, spart Zeit bei der Planung. Es spart keine Fotos.
- Kann man an den Quadratmetern ablesen, wie viele 360-Grad-Fotos ein Ort braucht?
- Nein. Wir notieren die Quadratmeter gar nicht, denn sie spielen weder beim Preis noch beim Bauen eine Rolle. Ein großer offener Saal kann weniger 360-Grad-Fotos brauchen als ein kleines Gebäude mit mehreren Räumen an einem Flur. Vier Dinge bestimmen die Zahl. Wie weit man von einem Punkt aus sieht. Ecken, die man nicht sieht. Alles, was unter eigenem Namen verkauft wird. Und die Wege im Gebäude, die das alles verbinden.
- Kann ich einen Rundgang in mehr als einer Sprache bekommen?
- Ja. Eine weitere Sprache bauen wir über dieselben Fotos, und sie kostet €100 pro Sprache. Eine zweite oder dritte Sprache kostet deshalb nur einen Bruchteil des ersten Baus und braucht keinen zweiten Besuch. Unsere beiden Rundgänge für die Bäckerei haben je eine Sprache, einer Englisch und einer Albanisch. Bei beiden können wir eine zweite Sprache ergänzen, ohne noch einmal zu fotografieren.
- Fotografieren Sie das Gebäude auch von außen?
- Ja, dort wo es dem Kunden hilft, den Ort zu finden. In der größeren Filiale ist eines der sieben 360-Grad-Fotos der Blick von der Straße auf den Laden. Die kleinere Filiale beginnt mit der Fassade. Wer noch nie da war, muss den Laden vom Gehweg aus erkennen. Auch dafür ist der Rundgang da.
